9月29日訊 (通訊員 曹亞雄 劉燾) 要辦理的業(yè)務“24小時不打烊”是種什么體驗？近日，隨著2臺自助服務終端“安家”海陽市不動產(chǎn)登記中心，海陽市不動產(chǎn)登記業(yè)務正式實現(xiàn)“24小時不打烊”服務，這種“隨時隨地可申請，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記自助辦、線上辦、就近辦、身邊辦”的體驗，讓市民連連叫好。
據(jù)了解，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升海陽不動產(chǎn)登記便民惠企服務水平，解決群眾辦事“來回跑”“折返跑”等問題，海陽市不動產(chǎn)登記中心運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將不動產(chǎn)登記從線下延伸到線上辦理，窗口辦理升級為自助服務，以此來實現(xiàn)“24小時不打烊”。
在海陽市不動產(chǎn)登記大廳，“24小時自助服務專區(qū)”已就位，在這里，辦事群眾及企業(yè)可以自助查詢、自助制證、自助填表。
“自助查詢不僅可以開具住房情況證明、查詢房屋權屬登記信息，還可進行權屬狀態(tài)認證。自助發(fā)證過程中，可自助打印并領取不動產(chǎn)登記證明。自助受理中，市民只需輕刷身份證，選擇房屋，提交登記材料，即可自助受理登記申請。”海陽市不動產(chǎn)登記中心工作人員表示，在辦理不動產(chǎn)登記高峰時段，辦事群眾可分流到自助服務區(qū)，減少辦證窗口的人員聚集，大幅縮短辦理等待時間，更大程度方便辦事群眾。
現(xiàn)場辦理業(yè)務如此方便快捷，“云上辦”服務更是對“24小時不打烊”的有效補充。依托山東省政務服務網(wǎng)和微信公眾平臺，海陽市不動產(chǎn)登記中心推出微信預約預審系統(tǒng)和不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”便民服務平臺，為市民和企業(yè)提供不動產(chǎn)登記業(yè)務全天候網(wǎng)上登記服務。
在微信預約預審系統(tǒng)上，辦事群眾和企業(yè)進入海陽市不動產(chǎn)登記中心微信公眾號“辦事大廳”，即可線上查詢個人及公開不動產(chǎn)登記信息、線上提交不動產(chǎn)登記申請、線上咨詢預約線下辦理時間。在“一網(wǎng)通辦”便民服務平臺上，市民或企業(yè)可通過山東省政務服務網(wǎng)或“愛山東”APP不動產(chǎn)登記“一網(wǎng)通辦”板塊，線上辦理48項不動產(chǎn)登記、信息查詢、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上預約、電子證照查驗等不動產(chǎn)“全事項”登記服務，真正實行業(yè)務辦理時間上的“全覆蓋”，實現(xiàn)線上登記服務24小時“不打烊”。
“攻堅群眾‘辦事難’，服務提檔‘再升級’”。不動產(chǎn)登記“24小時不打烊”服務，有效地解決了辦事企業(yè)和群眾不動產(chǎn)辦理“8小時之內沒空辦、8小時之外無處辦”的難題，線上線下登記服務“全方位”，不動產(chǎn)登記流程優(yōu)化“全流程”。
下一步，海陽市不動產(chǎn)登記中心還將對登記平臺軟硬件進行升級，逐步提升登記廣度深度，不斷優(yōu)化登記服務，讓市民辦事更放心、更滿意。
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