6月10日訊 (記者 盧偉霞) 創(chuàng)業(yè)就業(yè)，是當(dāng)前復(fù)雜經(jīng)濟形勢下的一個熱點話題。在煙臺市萊山區(qū)，兩名“85”后小伙的創(chuàng)業(yè)故事，給我們頗多啟示。
鄒建明，譚大偉，兩名普通的“85”后創(chuàng)業(yè)者。在2014年，倆人合伙籌集了幾萬塊錢創(chuàng)業(yè)啟動資金，共同注冊了煙臺策馬裝飾設(shè)計工程有限公司。五年多的時間里，兩個默默無聞的年輕創(chuàng)業(yè)者，堅守“誠信做人，質(zhì)量至上”的原則，以創(chuàng)業(yè)者的奮斗精神，在煙臺裝修裝飾行業(yè)叫響了自己的品牌，成就了非凡的事業(yè)，實現(xiàn)了人生的價值，詮釋出一段白手起家的創(chuàng)業(yè)傳奇。
白手起家開啟創(chuàng)業(yè)夢
公司在2014年成立初期，只有鄒建明和譚大偉兩個人，主要以裝修設(shè)計為主，與國內(nèi)知名裝飾公司合作，承接設(shè)計工作。“公司剛起步，需要對裝飾行業(yè)進行了解，這也是摸索階段。”鄒建明說，“我們通過與大公司合作，也學(xué)到了很多先進的設(shè)計理念，這對我們后期創(chuàng)業(yè)有很大幫助。”
萬事開頭難，創(chuàng)業(yè)時的辛苦至今歷歷在目。“因為剛?cè)胄校覀兊臉I(yè)務(wù)量并不多，基本只能維持生計。”譚大偉說，“在對市場探索了兩年左右時間后，我們在2016年，取得了由煙臺市相關(guān)部門頒發(fā)的裝修資質(zhì)證書，正式承接裝修業(yè)務(wù)。”
但由于公司剛起步，為了節(jié)省成本，公司只招了2名員工，身為公司合伙人的鄒建明和譚大偉，兩個人干幾個人的活，財務(wù)、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師……整天忙里又忙外。為了能提升公司業(yè)務(wù)量，倆人使出渾身解數(shù)開發(fā)業(yè)務(wù)。每天拿著公司的資料滿大街跑，一家家商鋪、一個個新樓盤、一個個小區(qū)拜訪客戶，看到有準(zhǔn)備竣工的樓房，倆人想方設(shè)法找到負(fù)責(zé)人主動推薦裝修業(yè)務(wù)，一天下來，經(jīng)常忙得連喝水的工夫都沒有，嗓子干得直冒煙。
回想起當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)程，倆人還笑稱，“多虧厚臉皮和有屢敗屢戰(zhàn)的勇氣，要不堅持不到今天。”
至今，倆人仍忘不了接到第一單業(yè)務(wù)時的激動。當(dāng)時在萊山區(qū)一個小區(qū)，一對夫妻要裝修房子，面積很小。鄒建明和譚大偉當(dāng)時并沒有因為業(yè)務(wù)小而放棄，堅持心中的信念：顧客就是上帝，不論工程大小都要用心做好，用真誠打動客戶、贏得客戶。倆人在這單小業(yè)務(wù)上傾注了心血，幾次上門跟客戶溝通設(shè)計理念，對裝修設(shè)計方案改了又改，施工時她堅持做到裝修材料給客戶驗收同意后才使用，保證質(zhì)量過硬，同時價錢還很合理公道。工程結(jié)束后客戶非常滿意，還給倆人送來錦旗。
看著辛苦付出得到客戶的贊許，倆人也看到了希望，堅定了長久發(fā)展的信心。公司的業(yè)務(wù)，也由此漸漸打開了局面。
辛勤付出換來喜人成就
在裝修行業(yè)，口碑至關(guān)重要。而贏得口碑的關(guān)鍵，就是誠信和質(zhì)量。
誠信和質(zhì)量，是鄒建明和譚大偉倆人最為看重的。在公司這么多年的創(chuàng)業(yè)期間，倆人堅持“誠信做人，質(zhì)量至上”的原則，對待每一筆業(yè)務(wù)，每一個客戶。
“我們每筆業(yè)務(wù)都會向客戶承諾，五年以內(nèi)，出現(xiàn)任何裝修質(zhì)量問題，我們?nèi)控?fù)責(zé)。”鄒建明說，“這不僅僅是誠信，更重要是我們對我們的裝修質(zhì)量有信心。”
對客戶負(fù)責(zé)，就是對口碑負(fù)責(zé)。今年5月份，由策馬裝飾公司負(fù)責(zé)裝修的一戶住宅，因為業(yè)主在裝修結(jié)束后，自行搭建陽臺，對墻壁進行鑿眼，導(dǎo)致漏水，下大雨的時候，家里地板被水泡的嚴(yán)重。當(dāng)天下午，策馬裝飾的施工人員就趕到現(xiàn)場，一直忙到晚上接近12點鐘，及時對漏水處進行了修理，減少了客戶損失。“因為是我的原因造成的，沒想到裝飾公司也上門幫助修理了，真是非常感激。”該業(yè)主對施工人員連連道謝。
無獨有偶。去年冬天，芝罘區(qū)一個小區(qū)業(yè)主，在房子裝修三年都沒入住的情況下，進行了供暖，導(dǎo)致瓷磚裂紋。但由于時間久遠(yuǎn)，找不到瓷磚廠家，鄒建明和譚大偉在商議后，決定由策馬裝飾公司對客戶免費更換地板，最終讓業(yè)主及時的入住新房。
不僅講誠信，在裝修質(zhì)量方面，鄒建明和譚大偉自創(chuàng)業(yè)開始，就堅決不轉(zhuǎn)包、不外包，從項目設(shè)計到施工，再到監(jiān)理，全部由公司自己的隊伍來完成，確保每一個項目的質(zhì)量。在用材料方面，更是優(yōu)中選優(yōu)，用等級材料，絕不在材料上省錢。“我們都跟客戶承諾過，只要采用我們的提供的裝修材料，就能確保環(huán)保監(jiān)測達標(biāo)。”譚大偉說。
由于講誠信，重質(zhì)量，鄒建明和譚大偉率領(lǐng)的團隊，在業(yè)內(nèi)贏得了良好口碑，公司的的業(yè)務(wù)量也逐步上升。目前，在煙臺的銀河怡海，天越灣，龍湖葡醍海岸，萬科御龍山等高端小區(qū)幾乎都有策馬公司的裝修隊伍施工，公司同時施工的戶數(shù)達到20戶以上。公司也專門設(shè)置客戶經(jīng)理，平均每天接待客戶十批左右。如今，策馬裝飾在煙臺裝修行業(yè)已經(jīng)小有名氣，成為行業(yè)的佼佼者。
用品牌優(yōu)勢贏得未來市場
隨著房地產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，裝修市場競爭日益激烈，如何讓品牌在競爭中保持優(yōu)勢，鄒建明和譚大偉用心構(gòu)建個性鮮明的企業(yè)文化。制定了“誠信做人，質(zhì)量至上”的企業(yè)理念，通過編寫企業(yè)文化建設(shè)手冊，用此鞭策職工把各項工作做得更臻完善。
不僅如此，倆人也深知在裝飾行業(yè)里，只有創(chuàng)新才能生存，而這需要公司員工的共同努力。為了提高員工的業(yè)務(wù)水平，公司實行“走出去和請進來”的授課方式：對員工，公司不定時地請來老師給他們“充電”;對于設(shè)計人員，則讓他們接受更高層次的授課，到北京、上海、深圳等地方學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為客戶設(shè)計更優(yōu)秀的作品和提供更高的服務(wù)質(zhì)量。同時，公司對招聘員工的條件要求也很高，公司聘請的設(shè)計人員都要求至少5年以上設(shè)計經(jīng)驗，施工負(fù)責(zé)人員也要有10年的從業(yè)經(jīng)歷。
“寶劍鋒從磨礪起 梅花香自苦寒來”。鄒建明和譚大偉的創(chuàng)業(yè)歷程充滿了荊棘，但倆人憑著頑強的拼搏精神、堅忍不拔的毅力，一步一個腳印，踏踏實實，在煙臺裝修行業(yè)闖出了一片天。對未來的發(fā)展，倆人也有明確目標(biāo)——到2025年，累計服務(wù)客戶數(shù)量達到上萬戶，將公司打造成誠信至上、客戶信賴的裝修公司“模版”企業(yè)。
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