民生冷暖總關情。在淄博市臨淄區(qū)，有一個村莊，真正實現(xiàn)了住有所居，居有所宜，老有所養(yǎng)，弱有所扶。有一個社區(qū)，紅色物業(yè)志愿服務隊紅遍各個角落，社區(qū)社工和網(wǎng)格員事事通事事會，居民滿意度穩(wěn)步提升。
城里人羨慕的“美麗鄉(xiāng)村”
說起稷下街道范家村，就連城里人都羨慕?！拔覀?0年前就住進了和城里人一樣的樓房，新樓房又干凈、又整潔，不光有便民服務站，還有農(nóng)家書屋、乒乓球室、棋牌室，到老了就更幸福了，不光有專門的老年活動中心，60周歲以后每個月都要發(fā)補助，就連冬季取暖都有暖氣費補貼……”從這個村老人們的身上感受到更多的是他們對當下美好生活的滿足。
為打造一個整潔干凈的村莊，范家村充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，將村內(nèi)綠化用地劃分為92個小區(qū)域，由具備履職能力的黨員戶認領綠化維護“責任田”。此做法不僅每年為村集體節(jié)約10萬余元的開支，還帶動了群眾參與，實現(xiàn)二星級物業(yè)費用換取四星級物業(yè)管理的目標。
范家新村生活區(qū)建成入住已近10年時間，由于多方面的原因，雨季地下車庫漏水嚴重。村“兩委”按照村居重大事項程序，對生活區(qū)所有樓座周邊用混凝土澆筑散水坡，并將落水管全部引入雨水井，保證排水暢通，對破損嚴重的綠化帶進行補植，并優(yōu)化生活區(qū)綠植的合理搭配。漏水問題解決了，生活區(qū)環(huán)境也因此變得更美了。對生活區(qū)的道路標線、路燈桿、停車棚等部位重新噴涂，更換生活區(qū)內(nèi)老舊宣傳牌，力爭全方位提升生活區(qū)環(huán)境和面貌。
美好村居，既要靠村容村貌來裝扮，更需要提升村民文明程度增加村莊內(nèi)涵。對此，范家村制定《村規(guī)民約》《村民文明公約》，開展以“三管六不”（管住口，不隨地吐痰，不說粗話臟話；管住手，不亂扔雜物，不亂貼亂畫；管住腿，不亂穿馬路，不踐踏花草）為主要內(nèi)容的文明言行教育活動，舉辦“五好家庭”“好婆婆”“好媳婦”“好村民”“星級家庭”“最美家風家訓”“最美家庭”等評選活動。
紅色志愿服務隊 紅遍社區(qū)各個角落
聞韶街道勇士社區(qū)共有7個生活區(qū)。近年來，社區(qū)在原有管理服務模式基礎上，逐步創(chuàng)新完善，構建起以區(qū)域黨建為紐帶，以社區(qū)精細服務、物業(yè)優(yōu)化管理、居民自治共治為支撐，各類社會組織、居民團體互促共育，紅色樓長、單元長牽頭居民文明共建的社區(qū)綜合治理模式。
2018年以來，勇士社區(qū)結合實施老舊小區(qū)提升改造，通過黨建引領星級服務，打造全市第一紅色物業(yè)，三年的堅持與努力，讓紅色物業(yè)在勇士社區(qū)生根發(fā)芽。今年上半年，社區(qū)不斷強化黨建引領，每月定期組織開展黨員活動日活動。同時，勇士社區(qū)進一步夯實“紅色物業(yè)”基礎，以紅色物業(yè)為支點，新增勇士新苑、齊魯石化片區(qū)紅色物業(yè)服務站，紅色物業(yè)志愿服務隊紅遍勇士的各個角落。
勇士社區(qū)與臨淄區(qū)“義家人”社會工作服務中心合作，構建“社區(qū)黨組織領導、社工機構入駐，社會組織和社區(qū)自治組織、社區(qū)居民共同參與”的社區(qū)治理新模式，補齊社工短板、補充專業(yè)志愿力量、補全全天候服務。現(xiàn)在，社區(qū)里的叩門志愿服務隊、暖心調(diào)解志愿服務隊的隊員們每天忙得不亦樂乎?！爸灰眢w還允許，我就堅持做下去！”叩門志愿服務隊隊長高大爺告訴記者。而暖心調(diào)解志愿服務隊的王阿姨對自己一直從事的暖心調(diào)解有自己的感悟：“一定把被調(diào)解雙方的心捂熱?！?/p>
勇士社區(qū)現(xiàn)有社工9名、網(wǎng)格員17名，實行“一窗受理，全科社工”服務模式以來，社區(qū)社工和網(wǎng)格員做到事事通事事會，居民滿意度穩(wěn)步提升，為切實打通服務群眾“最后一公里”提供堅強保障。同時，社區(qū)不斷完善幫辦代辦業(yè)務，把“最后一公里”變成“最后一米”。比如養(yǎng)老保險認證、高齡補貼申請及認證、不出家門一次辦好，從根本上解決老人的后顧之憂，持續(xù)細化責任分工，真正讓居民少跑腿甚至不跑腿就能辦成事，為居民提供最大便利。
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