“雙報(bào)到”服務(wù)、誠(chéng)信社區(qū)建設(shè)、特色項(xiàng)目營(yíng)造……今年以來(lái)，威海市環(huán)翠區(qū)各社區(qū)立足民生小事，在群眾中開(kāi)展“解剖麻雀式”調(diào)研，走出了一條黨建引領(lǐng)融合共治、社區(qū)服務(wù)提速升級(jí)的新時(shí)代文明實(shí)踐路徑，贏得眾多群眾點(diǎn)贊，也讓社區(qū)處處透著溫情和溫暖。
“雙報(bào)到”營(yíng)造“共治美”
“有一次電視點(diǎn)錯(cuò)了出現(xiàn)了藍(lán)屏，我年紀(jì)大了也不會(huì)調(diào)，只好敲開(kāi)了樓上孫老師的門，孫老師來(lái)到我家摁了幾下遙控器，電視就恢復(fù)正常了?！敝駦u街道翠竹社區(qū)居民姜錫鉛口中的孫老師名叫孫凱，是翠竹社區(qū)居民，也是翠竹小學(xué)的一名教師。環(huán)翠區(qū)“雙報(bào)到”工作開(kāi)展后，孫凱積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，前往社區(qū)報(bào)到，社區(qū)在掌握個(gè)人及所在樓宇情況后，為他量身定制了新時(shí)代文明實(shí)踐為老志愿服務(wù)項(xiàng)目。認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目后，孫凱主動(dòng)為姜錫鉛送去服務(wù)卡，經(jīng)常幫助老人打水、指導(dǎo)老人使用智能手機(jī)，給老人的生活帶來(lái)了極大便利。
楊帆是竹島街道辦事處的一名機(jī)關(guān)干部，也是一名退役軍人。在居住地翠竹社區(qū)報(bào)到后，楊帆發(fā)揚(yáng)“退役不褪色”的精神，主動(dòng)將社區(qū)“守護(hù)家園”新時(shí)代文明實(shí)踐項(xiàng)目“領(lǐng)”回家。他利用晚上休息時(shí)間在小區(qū)內(nèi)巡邏，守護(hù)居民安全的同時(shí)勸導(dǎo)居民文明有序停車，并利用節(jié)假日時(shí)間，積極參與河道巡邏及其他社區(qū)誠(chéng)信活動(dòng)。在楊帆的帶動(dòng)下，越來(lái)越多的居民參與到社區(qū)志愿服務(wù)中來(lái)。
翠竹社區(qū)從居民職業(yè)身份構(gòu)成、社區(qū)治理問(wèn)題、居民需求類別入手，摸清底數(shù)、理明清單、定好項(xiàng)目，按照“一樓一分析、一戶一定制”的方式，對(duì)居住在社區(qū)的60余名機(jī)關(guān)干部、10余名教師志愿者量身定制“舉手之勞”就可以參與的服務(wù)活動(dòng)和治理項(xiàng)目，激發(fā)機(jī)關(guān)干部、教師等群體參與社區(qū)治理的內(nèi)生動(dòng)力；同時(shí)利用好150名“小巷管家”志愿服務(wù)隊(duì)的作用，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)認(rèn)定居民自覺(jué)的誠(chéng)信行為，通過(guò)給予社區(qū)誠(chéng)信指數(shù)加分的方式，讓居民自覺(jué)的誠(chéng)信行為得到認(rèn)可和尊重，推動(dòng)誠(chéng)信行為成為越來(lái)越多居民的行動(dòng)自覺(jué)。
今年，環(huán)翠區(qū)以推動(dòng)信用“五進(jìn)”有效融合互通為目標(biāo)，以社區(qū)為突破口，制定了全區(qū)統(tǒng)一的“社區(qū)誠(chéng)信指數(shù)賦分標(biāo)準(zhǔn)”，把“雙報(bào)到”的工作范圍由黨員擴(kuò)大到全體在職人員，采取“居住地社區(qū)為主、單位聯(lián)系報(bào)到社區(qū)為輔”的方式，由機(jī)關(guān)、學(xué)校帶頭推進(jìn)，企業(yè)跟進(jìn)實(shí)施，努力推動(dòng)各類主體融入社區(qū)、主動(dòng)服務(wù)。目前，全區(qū)已有80家機(jī)關(guān)、60家教育機(jī)構(gòu)、試點(diǎn)的50家企業(yè)，共1.3萬(wàn)余名機(jī)關(guān)志愿者到社區(qū)報(bào)到，實(shí)施服務(wù)活動(dòng)12.5萬(wàn)次，讓廣大群眾不僅在單位是好員工、好干部、好老師，回到社區(qū)更是好市民、好鄰居、好榜樣。
誠(chéng)信活動(dòng)助推“商居美”
“孩子參加了社區(qū)的誠(chéng)信活動(dòng)，回家后開(kāi)心地跟我分享。我很感激社區(qū)，也想做點(diǎn)什么?！杯h(huán)翠樓街道塔山社區(qū)的流動(dòng)商戶丁波說(shuō)。今年以來(lái)，塔山社區(qū)黨組織開(kāi)展了“戰(zhàn)艦沖沖沖”“彩繪氣球墻”等誠(chéng)信活動(dòng)30余場(chǎng)，聽(tīng)到孩子、鄰里談?wù)撈鹕鐓^(qū)活動(dòng)，流動(dòng)商戶也“眼紅”了起來(lái)。
了解流動(dòng)商戶的需求后，社區(qū)“小巷管家”志愿服務(wù)隊(duì)們與商戶代表精心策劃，決定把商戶每日收攤后未售出的瓜果蔬菜免費(fèi)配送給社區(qū)困難居民和獨(dú)居老人，同時(shí)創(chuàng)新推出“誠(chéng)信一元愛(ài)心菜”兌換活動(dòng)，設(shè)置居民“誠(chéng)信自取”無(wú)人收款自取點(diǎn)，居民憑借誠(chéng)信指數(shù)和一元錢就能定期定量購(gòu)買蔬菜。
蔬菜配送和兌換活動(dòng)拉近了居民和流動(dòng)商戶的距離。“參與社區(qū)為我們量身定做的誠(chéng)信活動(dòng)，既幫我們解決了未售出蔬菜的去向問(wèn)題，又獲得了社區(qū)和居民對(duì)我們的認(rèn)可?！倍〔ㄩ_(kāi)心地說(shuō)?？吹缴虘艉途用裨絹?lái)越融洽，社區(qū)黨總支書記戚春曉感慨道：“以前居民和商戶經(jīng)常鬧矛盾，現(xiàn)在好了，商戶愿意為社區(qū)做貢獻(xiàn)，居民也開(kāi)始理解包容商戶，大家越來(lái)越和睦了?！?/p>
塔山社區(qū)是環(huán)翠區(qū)以誠(chéng)信社區(qū)建設(shè)為抓手、促進(jìn)商居和諧工作的縮影。近年來(lái)，環(huán)翠區(qū)抓住文明城市創(chuàng)建契機(jī)，不僅鼓勵(lì)商戶參加社區(qū)誠(chéng)信活動(dòng)，而且積極探索誠(chéng)信指數(shù)、星級(jí)評(píng)定、紅灰榜誠(chéng)信評(píng)價(jià)等多項(xiàng)舉措，對(duì)誠(chéng)信評(píng)級(jí)高的商戶推行攤位費(fèi)打折、免費(fèi)宣傳等優(yōu)惠，對(duì)誠(chéng)信評(píng)級(jí)低的商戶加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范商戶行為，有效解決了環(huán)境污染、交通擁堵、噪音擾民等社區(qū)治理難題，為居民的生活提供了諸多便利。
特色項(xiàng)目提升“幸福美”
“通過(guò)開(kāi)展墻體彩繪，社區(qū)的墻面煥然一新，居民們對(duì)墻體彩繪也是贊不絕口?！睆埓彐?zhèn)怡沁園社區(qū)黨支部書記劉媛翡說(shuō)，彩繪墻已經(jīng)成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，很多居民來(lái)這里拍照。
今年，社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)攜手錦華小學(xué)和威海七中，以彩繪墻打造為切入點(diǎn)，組織動(dòng)員美術(shù)教師發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，利用課余時(shí)間參與校園周邊社區(qū)環(huán)境營(yíng)造，完成近20米的愛(ài)國(guó)主題涂鴉墻；錦華小學(xué)的音樂(lè)教師也積極走進(jìn)社區(qū)，充分發(fā)揮文藝特長(zhǎng)，開(kāi)展文藝匯演活動(dòng)?！艾F(xiàn)在社區(qū)有需要，錦華小學(xué)的骨干教師隨時(shí)進(jìn)社區(qū)，指導(dǎo)開(kāi)展文藝活動(dòng)。有了他們的加入，我們的社區(qū)活動(dòng)越來(lái)越豐富?！鄙鐓^(qū)工作人員劉俊霞高興地說(shuō)。
“可以在這里鋪上鵝卵石，設(shè)置流線型的走廊”“我覺(jué)得這棵樹(shù)周圍可以安裝木質(zhì)環(huán)形座椅”“這塊兒咱們種上花”……由居民組成的幸福規(guī)劃師隊(duì)伍正熱烈討論小花園的改造方案。近期，竹島街道文昌社區(qū)黨委以小區(qū)改造為契機(jī)，針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施老化、社區(qū)綠化少、居民無(wú)休閑活動(dòng)場(chǎng)所等問(wèn)題，聯(lián)合威海市善若社會(huì)工作研究與服務(wù)中心共同打造了以“社區(qū)景觀營(yíng)造”為主題的特色項(xiàng)目。
社區(qū)充分發(fā)揮居民在不同領(lǐng)域的特長(zhǎng)和資源，廣泛開(kāi)展民主協(xié)商，借智借力，鼓勵(lì)居民參與規(guī)劃“我家花園”打造、樓間花廊、黨史墻彩繪、花箱認(rèn)養(yǎng)等景觀項(xiàng)目，同時(shí)舉辦植物養(yǎng)護(hù)知識(shí)課堂，怎么松土、施什么肥、如何給植物“治病”等干貨知識(shí)讓群眾收獲滿滿。經(jīng)過(guò)提檔升級(jí)，文昌社區(qū)“洋氣”了起來(lái)，居民參與美好家園建設(shè)的熱情也逐漸高漲。
溫泉鎮(zhèn)雙泉城社區(qū)聯(lián)合共建單位威海市救助站為老年人安裝小夜燈、衛(wèi)生間安全扶手，點(diǎn)亮了社區(qū)敬老情；張村鎮(zhèn)皂河社區(qū)聯(lián)合環(huán)翠區(qū)法院定期開(kāi)展“法律在我心”等普法教育講座，提高居民的守法意識(shí)；鯨園街道朝陽(yáng)社區(qū)聯(lián)合共建單位大未傳媒，每月選取一天為社區(qū)老年人開(kāi)展拍證件照服務(wù)，打造有溫度的社區(qū)……今年以來(lái)，環(huán)翠區(qū)各社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)以信用融合為抓手，立足“美好生活 從社區(qū)開(kāi)始”的理念，積極開(kāi)展各種特色新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目70余項(xiàng)，同時(shí)倡導(dǎo)協(xié)商民主的發(fā)展理念，不斷激發(fā)居民的主體意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)，為社區(qū)治理凝聚合力、注入活力。
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