為持續(xù)深化文明旅游活動,8月28日上午,青島市嶗山風景區(qū)仰口游覽區(qū)管理服務中心邀請轄區(qū)周邊曲家莊與雕龍嘴社區(qū)部分家庭和學生共同開展了“景社一家人”主題活動,組織游客和學生共同參與景區(qū) “文明旅游,無痕行動”宣傳活動。
為游客發(fā)放環(huán)保垃圾袋
活動過程中,學生們在景區(qū)工作人員的帶領下,積極向進山游客宣傳“文明旅游,無痕行動”,通過為游客發(fā)放環(huán)保垃圾袋,倡導游客將垃圾帶下山,用實際行動喚起更多群眾的自覺自愿行動,增強大家的環(huán)境保護意識。孩子們臉上充滿了歡樂的笑容,紛紛表示此次活動使自己受益匪淺,在今后的學習、生活中,會主動以身作則,從小事做起、從點滴做起,帶動感染身邊的家人、朋友、同學共同為保護綠水青山貢獻力量。
據(jù)工作人員介紹,近幾年嶗山風景區(qū)積極開展“綠水青山無痕旅游”活動,大力倡導宣傳文明旅游,創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,展示美麗嶗山良好旅游形象,并取得了顯著成效。景區(qū)內(nèi)每一名工作人員都身兼數(shù)職,集衛(wèi)生保潔、安全保障、秩序維護、咨詢解答、文明引導于一身,以身作則、率先垂范,主動踐行文明旅游,每名工作人員都能微笑服務、使用禮貌用語,主動彎腰撿拾可視范圍內(nèi)的垃圾,以實際行動影響、感染游客們自覺踐行文明旅游。在全域旅游大環(huán)境下,景區(qū)內(nèi)不論是管理者、從業(yè)者、經(jīng)營者都能以身作則,做好文明禮儀示范和引導,推廣文明旅游,及時提醒和制止游客的不文明行為,做文明旅游的引導者。
多項便民服務暖人心
景區(qū)內(nèi)山清水秀、環(huán)境優(yōu)美,干凈整潔的旅游環(huán)境讓人心情格外舒暢。讓人心情舒暢的不僅是優(yōu)美的風景,更有優(yōu)質(zhì)的服務。各崗位黨員干部職工堅守服務一線,落實精細化管理服務標準,積極探索“黨建責任區(qū)+”管理服務模式,設置 “有困難找黨員服務電話”“學雷鋒服務站點”等,免費提供問詢、初級救護、飲用水、租用雨傘、輪椅等便民服務,主動服務特殊人群,幫助老人、殘疾人如廁、上下車,為輪椅、嬰兒車開放綠色通道,開通愛心巴士,多項人性化舉措溫暖人心。
倡導“無預約不游覽”
為做好疫情防控工作,防止游客扎堆聚集,嶗山風景區(qū)毫不懈怠落實落細預約、限流、無接觸、錯峰入園制度,實行查驗關口前移,增設工作人員,分級對游客進行查驗,嚴格落實“佩戴口罩+健康碼+預約購票+測溫+驗票進山”流程,同時將售票窗口從山門處挪到停車場空曠處,增設巡邏人員并使用擴音喇叭循環(huán)播放游覽及疫情防控提示,避免人員聚集,專人負責專班推進防疫措施落實。游覽區(qū)還著力加大宣傳力度,引導游客樹立“無預約不游覽”理念。在客服中心和入園處的LED大屏幕上滾動播放疫情防控動畫、疫情防控提示,倡導游客分散、錯峰游覽。入口處還提供洗手液、酒精等消毒用品,供游客免費使用。工作人員定時對閘機、長椅、護欄、公廁等公共場所進行擦拭、噴灑消殺。由于景區(qū)面積較大,對于兩個游覽區(qū)之間的旅游觀光換乘車輛,也按照相關消殺規(guī)定,嚴格做到出一次車消一次毒,對于扶手、座椅等重點接觸部位都要進行酒精擦拭,避免交叉感染。另外,游覽區(qū)還設置了應急隔離點,一旦發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)體溫異常等癥狀,將及時帶到應急隔離點規(guī)范處置。
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