業(yè)務(wù)年度述職報告6篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有雙向溝通性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)年度述職報告6篇，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
本人受分行財務(wù)管理部委派，20xx年作為業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐到支行營業(yè)部。根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理辦法和實施細則等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就任派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年來的情況述職如下：
一、派駐機構(gòu)基本情況
支行營業(yè)部有11名員工，其主任1名，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理2名(其中一人為副主任兼任)，對私柜員3名，對公柜員2名，對公出納兼管庫押運員2名，大堂經(jīng)理1名。主要辦理本外幣儲蓄存款、公司存款以及結(jié)算、清算和其他中間業(yè)務(wù)等。截止20xx上半年，營業(yè)部各項存款余額為58864萬元，其中儲蓄存款為18644萬元，公司存款余額40220萬元。
二、履職及內(nèi)控合規(guī)執(zhí)行情況
(一)履職情況
半年來，本人認真履行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理各項工作職責，獨立行使經(jīng)營性分支機構(gòu)前臺柜面業(yè)務(wù)的授權(quán)、內(nèi)部控制、合規(guī)檢查等職責，嚴格監(jiān)督控制前臺柜員按規(guī)定操作流程進行業(yè)務(wù)操作。對派駐機構(gòu)人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務(wù)處理不規(guī)范、差錯和過失等問題，能夠現(xiàn)場指出和制止，并按規(guī)定進行記錄和報告。在保證履行職責的前提下，協(xié)助支行負責人完成內(nèi)、外審檢查工作。
(二)工作措施及成效
本人由于是從其他業(yè)務(wù)部門被安排到支行營業(yè)部擔任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)，在角色的轉(zhuǎn)變上經(jīng)歷了一段時間，通過計財部、任職部門領(lǐng)導和另一業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導和幫助下，經(jīng)過本人不斷的學習總結(jié)加上長期以來形成的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和對前臺業(yè)務(wù)操作的理解，我要求部門員工柜員多學習、多回頭看、對差錯多找原因、記牢“雙十禁”，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營。半年來，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大提高，內(nèi)部管理，風險控制得到有效加強，業(yè)務(wù)差錯明顯減少，改變了過去業(yè)務(wù)差錯率一直較高的狀況。
三、存在問題及原因分析
實施派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理制以來，盡管在內(nèi)部控制方面得到很大加強，但仍然存在一些問題，主要為審單不嚴，如開戶申請書漏客戶簽名、授權(quán)業(yè)務(wù)漏有權(quán)人簽字授權(quán)、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復(fù)印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫存超限額等等。存在以上問題的原因：1、首先臨柜柜員回頭看不夠，其次本人核憑證也不夠細致，造成漏客戶簽名、漏有權(quán)人簽字授權(quán)、漏聯(lián)網(wǎng)核查等差錯的發(fā)生;2、對現(xiàn)金庫存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫存現(xiàn)金沒有及時上繳，沒有考慮現(xiàn)金庫存過大帶來的風險以及對整個網(wǎng)點績效考核造成的影響等等，總體來說，主要是因為日常工作不夠用心，風險防范意識不強等原因。
四、今后的工作方向
總結(jié)半年來的工作經(jīng)驗教訓，從中總結(jié)自身在業(yè)務(wù)審核中存在的不足。進一步加強自身的業(yè)務(wù)學習，不斷的充實和完善自己，努力提高自己理論知識和解決實際問題的能力，在加強柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督的同時，更要加強事中的監(jiān)督以及憑證的審核，爭取把工作做到更細、更好，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，把好第一道防線關(guān)，使內(nèi)控工作更上新臺階。
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇2
尊敬的縣教育局、各位老師：
一年來，我分管教育教學工作，取得了一些成績，也有一些不足，現(xiàn)向大家述職如下，希望給予幫助與指導。
一、 做高效課堂的踐行者
本年度，縣教育局根據(jù)縣內(nèi)外教育形勢，大膽果敢地推行“五步三查”高效課堂模式，身為業(yè)務(wù)副校的我沒有理由不做高效課堂的踐行者，上下學期以來，我以小組的劃分，小組組員的職責，組內(nèi)小展示、班內(nèi)大展示，提前分配展示內(nèi)容等做了多番調(diào)整，研究。我上課的第一個重要特點就是要讓學生動起來，即身動、心動、神動，師生“動”，生生“動”，小組“動”，形成一個“動態(tài)的、情感的、生動的”課堂。課改的精髓體現(xiàn)在最大限度地把課堂動起來。我認為，能讓學生學會的課才是好課，一切以學生的“學”來評價教師的“教”，即“以學評教，少教多學，先學后教”。課堂必須體現(xiàn)出“知識的超市，智能多元，生命的狂歡”。把課堂話語權(quán)還給學生，讓學生在課堂上敢說、會說，充分展示，是我的課堂另一重要特征。一年來，我所任的班級數(shù)學，學生能積極自主預(yù)習，質(zhì)疑合作，“兵教兵”，課后補缺等。出現(xiàn)了一些可喜的變化。如楊紫婷，原來升學時數(shù)學只考了23分，通過組內(nèi)合作，教師激勵，拾起了自信的風帆，現(xiàn)不僅學習不用督促，而且非常用功，組內(nèi)展示、質(zhì)疑、對抗學習也非常積極，成績大幅度上升；張梁、梁振濤等幾個學生原來上課從不摸筆，對上數(shù)學課根本不感興趣，我給他們創(chuàng)造簡單問題讓他們展示的機會，激發(fā)了興趣，加之我給他們有點“言過其實”的鼓勵，現(xiàn)每節(jié)數(shù)學課都“流露”了想?yún)⑴c的眼神，幾次單元檢測成績都突破了個位數(shù)。在實施“五步三查”教學中，也出現(xiàn)了一些問題，成績突出的成績下滑，學生整體效果上升不明顯。但這絕不是高效課堂的錯誤，而是在臨帖中有些問題沒解決好造成的。如程度好的學生，我沒有在“學有余”上給他們提出要求，中間層次的學生分層教學還沒有解決到位等。另外，“五步三查”各環(huán)節(jié)的連接上，展示時間的分配上，堂堂清等環(huán)節(jié)把握有待專家的指導。我相信，高效課堂教學會給我?guī)砜鞓放c驚喜。
二、做高效課堂的推行者
本年度，張敬民校長放手讓我們高效建設(shè)團隊推進我校課堂建設(shè)
新課改已給我們的教育帶來了巨大的變化，要深入推進新課改，課堂始終是主陣地。因此，必須圍繞著課堂來構(gòu)建“以學定教，以學導教”的教學關(guān)系，同時，也要圍繞課堂著力打造“以生為本”的新型的師生關(guān)系。我們做了一下一些工作：
1、加強理論培訓
課堂的決定者是教師，只有具有新思想和新理念的教師，才能決定新課堂，只有建構(gòu)新型的課堂教學關(guān)系和新型的師生關(guān)系才能決定課改的成敗。我們及時印發(fā)了《高效課堂五步三查教學法》，《五河縣高效課堂達標課評價方法》，組織老師在教研會上學習、研討，進行了“達標課”理論過關(guān)考試，所有參考老師均達過關(guān)要求?，F(xiàn)所有教研組都形成高效課堂理論能為高效課堂護航的共識。
2、重視集智備課
現(xiàn)在我們使用的是縣教研室統(tǒng)一編印的導學案，由于時間倉促等原因，遠沒有發(fā)揮導學案的“路線圖”、“方向盤”、“指南針”的作用。并且缺少導學案編寫的“知識問題化”、“問題層次化”、“層次探究化”、“探究漸進化”的要求。我們在本學期把周一下午的第四節(jié)課做為各教研組集智備課的時間。各教研組都克服了“走過場”、“磨時間”、“浮形式”等難題，基本上能根據(jù)學生的認知規(guī)律，將知識點進行拆分、組合、設(shè)計成不同層次的問題，給學生一個自主學習的路線知識圖。也給出了指導學生怎樣思、怎樣讀、怎樣操作的學法線，但德育線（即在學習的過程中挖掘并體現(xiàn)學習內(nèi)容的情感價值、世界觀、方法論價值觀）體現(xiàn)的不多，這也是我們今后努力的方向。
3、小組建設(shè)為抓手
小組建設(shè)是高效課堂成敗的關(guān)鍵，這也是不少學校高效課堂建設(shè)的軟肋，我校專門召開各班小組長會議，培訓了小組長的職責及組員分工，各班班主任對各班的小組成員都進行了分工，也進行了培訓，并把各組長及組員職責報學校備案。有不少老師根據(jù)學校的要求也對小組進行分工培訓，有的以小組板報的形式張貼在墻上，非常醒目，效果很好。4月份，我們又進行了小組口號評選活動，得到了班主任、課任老師的大力支持，共采集口號90條，75條口號獲獎，有力地促進了小組文化建設(shè)，使學生在濃厚的文化氛圍中成長。
4、以“達標課”全員教學大賽為契機，推進我校高效課堂建設(shè)
高效課堂建設(shè)不能只停留在光說不做，光激動不實施上。借縣高效課堂“達標課”全員教學大賽的機會，我們積極動員、組織50歲以下教師教師全員參與。大多數(shù)老師拿出了創(chuàng)新、挑戰(zhàn)、不服輸、不滿意推倒重來的熱情，認真學習理論，虛心學習已有成果，形成了一個良好的課改的春天。5月初，我們委托大新初中對我們達標錄相課進行了認真評議。我校的楊玉蘭、黃晴、曹春宏、楊正猛、王改、梁杰山、楊桂蓮、劉慧敏、蔡道來、趙敏、郭阿慶、張新發(fā)的“達標課”獲得好評。我校的錄相課參評率居全縣前列。
5、常規(guī)檢查為高效課堂護航
沒有檢查、督促不能很好落實課堂建設(shè)，我們制定了半月業(yè)務(wù)檢查制度，要求理科要為學生準備“補缺本”。形成了教務(wù)巡課制度，每位領(lǐng)導巡課一天，為課堂找問題，指方法。督促教師按“五步三查”授課。在巡課中發(fā)現(xiàn)了不少全縣共性問題，也發(fā)現(xiàn)了很多我校獨有的個性問題。我們有決心解決這些問題。
課改，僅有熱情遠遠不夠，更要有鍥而不舍的精神，咬成青山不放松的品質(zhì)和永遠行走在路上信念。xx中學人正以飽滿的熱情，腳踏實地，苦干加巧干的精神行走在課改的路上。
三、重視教研工作
教研是一個學校教學工作的加油站，教學生命的補給線。它的重要性教學人都知道。我們做了以下工作：
1、堅持開好教研會，研討“五步三查”流程，校長親自督促檢查，把出勤率納入績效工資中。
2、選派骨干教師參加學習，本年度，我校兩去杜郎口中學，見識了“杜郎口課改旋風”，增強了自己教學的自信心。參加了縣局要求我們參加的所有學校教學開放日活動。我們學習了小圩中學的課堂評價表和班級文化，“梁頭”文化；學習了安子口初中的延長課堂時間的做法；學習了三鋪中學的“漸進推進法”，學習了五河二中、新集中學的所有學科全面鋪開的推進法。達到了預(yù)期的效果，培養(yǎng)了我校的骨干力量，開闊了老師的眼界，也增強了我校老師的自信心，也解決了有些老師的畏難思想。
3、 以活動為載體，凝聚人心，鼓勵教研組以活動促進學生發(fā)展，以活動凝聚學生人心，以活動搭建融洽的師生關(guān)系。舉辦了“頌”主題演講比賽，七年級粉板字比賽，感恩作文比賽，古詩詞比賽，英語綜合應(yīng)用比賽，英語聽力比賽，益智運動會，廣播操比賽，秋季運動會，七、八年級數(shù)學競賽，李陽“瘋狂英語”報告會，教師排球比賽等。
4、參加市、縣要求參加的所有征文活動，讓老師把課改之得用文字記錄下來，也能促進教師的學術(shù)水平，我校教師本年度發(fā)表論文27篇，在教育網(wǎng)上有12篇論文交流學習。
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇3
進公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識
但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品，以前做了三年多的保健食品銷售。很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講，公司都有一定的`優(yōu)勢，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，解到目前我公司產(chǎn)品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產(chǎn)品做長久，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費人群，灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區(qū)宣傳等。
二：產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
醫(yī)院，跑了很多渠道。商超，養(yǎng)生會所，禮品公司，藥店等，以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，解了的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，沒有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭取在這些方面有突破，少走彎路”。
三：對公司企業(yè)文化的認識
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四：自身在工作上的優(yōu)點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
對我來說，是不平凡的一年。今年3月，我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機構(gòu)優(yōu)化，我又到了營銷科這個新的工作崗位上。近一年來，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導下，我本著“結(jié)合自身能力，不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務(wù)?，F(xiàn)就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下：
一、加強學習，注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉，承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗，我的思想逐漸成熟。今年7月1日，我終于站在鮮紅的黨旗下，莊嚴的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來，我自覺主動學習黨章、十七大報告等黨的政治理論，自覺提高思想認識水平和政治理論修養(yǎng)，促使自身不斷成熟，不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識，盡量做到全面客觀的分析問題，冷靜沉著的解決矛盾。與此同時，為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求，提高業(yè)務(wù)能力，我力求做到勤學善問，博學深專，不斷學習充電，更新知識結(jié)構(gòu)。并圍繞當前工作重點加強電力營銷知識理念、供電所臺區(qū)化規(guī)范化精細化管理、電力法律法規(guī)知識等內(nèi)容的學習，順利通過省公司營銷知識調(diào)考。在工作中學習，在學習中工作，不斷探索，努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源，強化科室職能，進一步規(guī)范營銷管理
8月份到營銷科工作以來，我作為一名科室管理者，一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能，尋找“人”與“事”的結(jié)合點，提高科室集體工作效益。在新的崗位上，我非常注重與科室同事間的互相溝通，在溝通中了解熟悉每個同事，了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合科室管理職能，按因崗定員、因人定責的原則，將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線損計量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報表統(tǒng)計管理七個崗位，并確定了各自崗位職責和工作標準，通過以師帶徒、互幫互學的形式，使得專業(yè)互補、知識互補、個性互補、年齡互補，調(diào)動了每個人的工作積極性和主觀能動性。就近幾個月的工作情況來看，科室工作分工明確又緊密配合，各項工作緊張有序，員工工作積極主動，基本做到了上下一心，各施其責，人盡其能。
為公司決策提供有效信息，是科室基本職能之一。針對這一職能，營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》，匯報近期的營銷工作，對公司的經(jīng)營情況進行匯總、分析、預(yù)測，為公司決策層理清下一步發(fā)展思路，提供各項真實有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計劃，使營銷稽查工作進一步規(guī)范。
三、集思廣益，理清營銷管理工作思路
加強管理，降損增效，爭取效益化，是電力營銷管理人員的基本職責。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況，部署下半年的各項工作，營銷科于8月中旬組織召開了上半年營銷工作座談會。座談會上，根據(jù)公司的總體工作目標，營銷科本著“不喊落實難，多想怎么辦”的工作理念，確立了以營銷臺區(qū)精細化管理為基礎(chǔ)，以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點，以創(chuàng)新服務(wù)機制，優(yōu)化報裝流程，盤活營銷隊伍，降損增效為工作目標的營銷工作新思路。
下半年，營銷科圍繞這一新思路，從營銷臺區(qū)管理精細化管理入手，完成了三季度精細化考核工作。電力營銷臺區(qū)精細化管理是公司為了規(guī)范配電臺區(qū)營銷管理行為，提高配電臺區(qū)營銷管理水平和效益而進行的一項營銷體制改革。第三季度，8個供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對605個配電臺區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實施了精細化管理。通過管理，該季度臺區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個百分點，售電均價(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題，在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區(qū)精細化管理使營銷臺區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?，由粗放化過渡到精細化，促進了營銷管理者由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。以部門協(xié)作為基礎(chǔ)，提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊聯(lián)合開展了“百日風暴”反竊電行動、配電臺區(qū)“五治一查”活動，進一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合，通力協(xié)作，解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費清單不能分冊、報表種類不全等問題，提升了系統(tǒng)維護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。
以“百問百查”知識競賽活動為契機，從提升基層員工素質(zhì)入手，在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動，在各基層單位掀起了比學、比用的新氛圍，展現(xiàn)出了一線營銷員工的風采和水平。
述職人：
20xx年____月____日
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇5
感謝在亞啤將近一年的工作，讓我從之前的薪酬工作，轉(zhuǎn)而從事招聘工作，甚至接觸了崗位平臺梳理和績效考核的工作。
4月14日，我進入營銷管理辦公室，在薪酬績效專員的崗位上歷練了一個多月，負責三銷部、四銷部的薪酬績效工作以及電話報道的接聽。我迅速了解了公司的組織架構(gòu)，以及和銷售部的一些人員建立了良好的人際關(guān)系。這為我以后的工作打好了良好的基礎(chǔ)。
月2日，我正式進入招聘組工作。這是公司人員招聘工作最繁忙的時刻。我和xx兩個人承擔了所有工作。我在一旁學習招聘技巧，并做一些基礎(chǔ)性的工作，慢慢開始獨立參加招聘會，獨立面試人員。
這是迅速成長的一個時段。當我6月還在宜春辦事處出差跟車鋪貨時，同事打電話讓我回去填寫轉(zhuǎn)正申請表。這個階段正好開始做業(yè)務(wù)員的標準作業(yè)流程，我有幸負責南昌一辦終端組業(yè)務(wù)員。從對業(yè)務(wù)員工作的一無所知，到了解到每個細節(jié)，和市場助理鐘義，以及南昌一辦的兩個主管，甚至咨詢公司的老師，做了一周多，終于做好了雛形。
從7月到11月，我主要負責南昌以外市場的業(yè)務(wù)員招聘。先后去了贛州市、寧都縣、瑞金市、宜春市、鷹潭市、瑞昌市、武寧縣、永修縣、九江市等地參加招聘會、了解業(yè)務(wù)員工作標準流程、梳理各崗位工作平臺等。前期工作主要開發(fā)縣級業(yè)務(wù)員招聘渠道。幾個月的積累，分析出在縣級業(yè)務(wù)員招聘上，以工業(yè)園區(qū)張貼招聘廣告最有效，以及地級的現(xiàn)場招聘會有效。再加上江西人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳，招聘效果不錯，每月外辦事處平均可入職業(yè)務(wù)員名。同時，在整個營銷辦人員的努力，以及銷售部同事的配合下，各崗位工作平臺形成初稿。
此中，我個人也拓寬了很多知識。印象最為深刻的，是在永修縣有幸參加了潘輝斌助理培訓的熱點專題。我于很多同事前面了解到了熱點的買場流程、買場的相關(guān)注意事項、以及買場的技巧?；毓竞?，還在會議室與同事一起分享，并做出了熱點業(yè)務(wù)員的工作平臺。
年底，公司要求完善各崗位的工作平臺，并做崗位60績效考核。我之前從未接觸過績效考核的工作，所以邊做邊摸索。作為一個HR從業(yè)者，能在崗位上接觸并深入人力資管理各個模塊的工作，感覺是非常寶貴的財富。
俗話說，一年之計在于春，新年到，我一直在思考新年的工作計劃。人力資工作2年，第三年還是必須積累的一年。崗位分析與評價，人員素質(zhì)測評、招聘與配置，績效考核，都是我急需加強的專業(yè)知識。希望通過工作實踐學習與書本學習，讓自己變得更加專業(yè)。
在招聘工作上，依然是負責銷售部外辦業(yè)務(wù)員的招聘工作。更加高效的獲取辦事處人員招聘需求，整合各招聘渠道的應(yīng)聘者資，組織好面試，為銷售部外辦招聘到更加適合的、長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員。
業(yè)務(wù)年度述職報告 篇6
回眸20xx，我與學校發(fā)展相伴，與教師成長同行，在平凡的崗位上認真履行著自己的工作職責。一年來，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和悉心指導下，在各位老師的支持與幫助下，較好地完成了既定的工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真學習，與時俱進，不斷完善自己。
一年來，堅持政治思想建設(shè)，堅持理論學習，積極參加上級部門召開的形勢報告會，參與黨支部組織的各項活動，使自己的理論水平、政治素養(yǎng)得到不斷提升。20xx年，對于我們來說不同尋常。我們迎來了黨的十八大勝利召開，作為一個教育工作者倍感振奮，我為我們黨和國家所取得的成績而感到驕傲和自豪。通過認真學習十八大報告，更加增強了自己教書育人、為人師表的責任感和使命感，思想和覺悟產(chǎn)生了新的飛躍。20xx年，我們對十年新課程改革工作進行了認真的總結(jié)與反思。作為分管教學的副校長，能夠緊跟教育發(fā)展形勢，學習新的教育思想，新觀念，掌握教育的動態(tài)發(fā)展。能堅持原則，以身作則，自覺遵守規(guī)章制度，廉潔奉公，以飽滿的熱情投入到工作中。團結(jié)教師，關(guān)愛學生，服從學校分配，凡事能顧全大局，不計較個人得失。勤于學習，用心做事，真誠待人。
二、勤勉工作，履行職責，不斷提升自己
教學質(zhì)量是學校全部工作的生命線，提高教學質(zhì)量是學校教學工作永恒的主題。一年來，我與教導處同仁共同協(xié)作，帶領(lǐng)教師進行“悅動”課堂的研究與實踐中，嘗試運用評價的多種功能，落實教學常規(guī)管理，開展形式多樣的校本研修活動，促進教學質(zhì)量不斷提升。
1、以質(zhì)量的多元評價為抓手，促進常規(guī)管理。
開學初，認真制訂了學校教學工作計劃，平時重過程，重落實，學期結(jié)束及時做好總結(jié)。按照教學“五認真”的要求，抓好“一個流程”即備課、上課、作業(yè)批改、測評考核、學困生輔導的管理。我們充分發(fā)揮教育評價的診斷、改進、激勵、重構(gòu)等功能，著眼于對教師教學過程的多元評價，有效促進教學質(zhì)量的持續(xù)提升。
?。?）運用好兩張數(shù)字化評價表，進一步規(guī)范我校備課、作業(yè)兩方面的管理。采用定期檢查與隨機抽查相結(jié)合，行政檢查與教師交流相結(jié)合。
?。?）隨堂聽課重實效，采用“隨堂課”“預(yù)約課”“跟蹤聽課”等形式，督促和指導教師備好每節(jié)課，上好每節(jié)課，從而不斷提高課堂教學的有效性。每周的隨堂課，教導處都會在每天早上教師做操時及時掛出，同時也歡迎其他教師積極參與聽課評課。每學期個人聽課不少于40節(jié)。
?。?）數(shù)據(jù)分析促發(fā)展。在學校質(zhì)量文化建設(shè)中，要全面客觀的評價教師的教學水平和學生的學業(yè)水平，必須要對質(zhì)量有明確的要求。學校在平時隨機調(diào)研、期末質(zhì)量檢測中，逐步完善了班級學生成長過程的各項數(shù)據(jù)，并對每次考試的及格率、優(yōu)秀率、與年級均分的差距等相關(guān)數(shù)據(jù)進行了記錄和跟蹤分析，客觀公正地反映班級的狀況，年級的均衡發(fā)展情況，作為對教師教學質(zhì)量評價的一個重要依據(jù)，以此激勵教師樹立強烈的質(zhì)量意識。
?。?）“家長開放日”活動促交流。每學期我們都以年級為單位開展，作為家校交流的平臺，把課堂面向全體家長開放，讓家長走進學校、走進課堂，近距離地了解學校教育教學情況，孩子在學校的學習生活。每次活動結(jié)束，學校向每位家長發(fā)放一份《孝小教學評價問卷》，請家長帶回家以不記名形式與孩子共同填寫，較為客觀、真實地反映出家長和學生對學校教育教學工作的評價。上半年組織了二、四、六年級家長開放日活動，下半年組織了一、三、五年級家長開放日活動。
?。?）重視幼小銜接和畢業(yè)班的全程管理。上半年我校接待了南農(nóng)大幼兒園、前線歌舞團幼兒園及江蘇省農(nóng)科院幼兒園大班的小朋友們和家長，開展了別開生面的幼小銜接活動。加強畢業(yè)班的長效管理，學校定期召開畢業(yè)班教師、學生以及家長會議，及時了解教師想法，學生思想動態(tài)，家長需求，從精神和實踐方面給予畢業(yè)班師生最直接的關(guān)懷。加強中小學教學銜接研究，組織教師走進中學課堂聽課評課，邀請中學經(jīng)驗豐富的教師為家長做講座，為小學生升入中學后能盡快適應(yīng)中學學習生活奠定基礎(chǔ)。
2、以“悅動”課堂的研究為立足點，推進校本研修。
一年來，我校以“十二五”規(guī)劃課題《基于兒童心靈成長的小學“悅動”課堂教學策略研究》為立足點，以研究促提升，融會多種方法，逐步彰顯課堂特色。
?。?）專家把脈 我們邀請區(qū)教研員到學校，指導各學科的課堂教學工作。就拿語文組和英語組來說，區(qū)教研員田紅和任潔兩位老師曾多次到學校指導我們的課堂教學。田紅老師還為全體語文老師讓了一節(jié)精彩的示范課，讓老師們倍感冬天的溫暖。上半年我校承辦了我區(qū)三年級語文老師以“基于學情，優(yōu)化設(shè)計，提效習作指導”為主題的教研活動，下半年承辦了全區(qū)一年級語文教師“基于兒童，夯實基礎(chǔ)，運用規(guī)律和方法學習”為主題的教研活動。英語組還為我區(qū)全體英語教師呈現(xiàn)了精彩的學科特色展示活動，得到市教研員的高度贊譽。
（2）特級引領(lǐng) 自20xx年以來，省特級教師賁友林來到了孝小，他精彩的講座《十年反思的力量》，這份精神大餐讓全校教師體會到課堂中的反思對教師職業(yè)成長的巨大作用；他所上的示范課《找規(guī)律》拉開了我校“悅動”課堂研究的序幕，課后每一位老師都在QQ上留下了發(fā)自肺腑、感人至深的心得體會；每周一下午他都會參與我校數(shù)學組聽課、評課的研討活動之中……在他的引領(lǐng)之下，調(diào)動了我校教師課堂教學研究的積極性，將“悅動”課堂的研究又向前推進了一步。
?。?）骨干示范 市級優(yōu)秀青年教師汪勁松為全體教師呈現(xiàn)的數(shù)學課——《倒數(shù)的認識》，區(qū)語文學科帶頭人馬超俊副校長呈現(xiàn)的《海洋—21世紀的希望》及校級骨干教師趙松慧呈現(xiàn)的《拉薩的天空》，都為老師們研究“悅動”課堂提供了很好的范例。再加上區(qū)教科所項平老師的蒞臨指導，使我們對“悅動”課堂的研究與實踐有了進一步的思考。
?。?）全員實踐 每學期，每位教師都要立足于研究“悅動”課堂，上一節(jié)研討課。采取“青年教師賽課”“師徒幫帶下的新教師匯報課”“組內(nèi)教師研究課”等多種課例形式，以同伴互助方式，共同診斷我們的課堂：發(fā)現(xiàn)亮點，找出問題，提出改進意見。授課教師在此基礎(chǔ)上，針對自己課堂教學中存在的問題，及時用文字把自己的得失記錄下來。如下半年，為了進一步激發(fā)青年教師研究課堂、改革教學的積極性和熱情，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，提高課堂教學效益，促進學生全面發(fā)展，我校從第11周到第13周開展了主題為《探究“悅動”課堂，綻放青春風采》“悅心杯”青年教師的賽課活動。參賽對象均為1980年以后出生的青年教師，學校成立了以校長為組長的“賽課”活動領(lǐng)導小組，評委由學校領(lǐng)導班子成員和各學科骨干教師擔任，并特邀了校外的專家進行點評指導。每位參賽教師都進行了精心準備，同時也得到了組內(nèi)教師的大力幫助。
課堂上，他們以生動的教學語言、精美的課件、獨特的教學設(shè)計，把一堂堂精彩紛呈的課呈現(xiàn)給師生，詮釋了自己對新課程理念的理解和實踐，真正體現(xiàn)了學生是每堂課的最大受益者。更重要的是通過聽課教師及專家的點評，使參賽教師看到了自己課堂教學中的不足，對提升自己的教育教學能力有很大的幫助。學校還充分利用信息技術(shù)手段，為教師搭建“網(wǎng)絡(luò)觀課評課平臺”，使研修活動跨越時間與空間的界限，讓執(zhí)教者和聽課人都能傾聽到每位教師的評價，形成教學大家談的研討氛圍。在多層面的交流中，老師們認識到“悅動”課堂需要給學生營造自由寬松的課堂氛圍，需要在“小組互動、師生互動、生生互動”中有思維的有力碰撞，以此提升學習的質(zhì)量，形成良好的學習品質(zhì)。老師們也通過交流和學習，互相啟迪，互相激勵，開闊視野，激活思維。
3、以關(guān)愛每一個學生為出發(fā)點，做好個人教學。
我認為做稱職的副校長要從做好一名語文教師開始。上半年擔任四（1）班語文教學工作，下半年擔任五（1）班語文教學工作。平時，盡管常常在瑣事中忙忙碌碌，但對于個人教學工作我絲毫沒有懈怠，本著對每一個學生負責的態(tài)度，上好每節(jié)課，改好每本作業(yè)，課余加強對學困生的輔導。教學中注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣，讓每一個孩子都喜愛上語文。在語文教學的同時，我還注意學科的人文性特點，借助教材，教書育人。當好老師中的領(lǐng)頭羊。我經(jīng)常在課余學習一些相關(guān)的教學指導書籍和雜志，認真鉆研教材，積極主動地與同年級組教師研討交流。參加了市級副校長展示活動，會上做了《“悅動”課堂下“三維互動”模式的研究與實踐》的交流，完成拍攝了一節(jié)錄像課《云雀的心愿》。撰寫的論文《一詩·一畫·一人——從<石灰吟><墨梅>教學中探尋詩之情韻》獲得市級論文評選一等獎。指導學生20多人次的佳作發(fā)表在《南京晨報》上。
回首過去，展望未來，我深深地感受到，自己所分管的工作能有序進行、順利開展，離不開全體教師辛勤地付出，默默地耕耘。今后我將一如既往地努力工作，以人為本，求真務(wù)實，為學校持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。
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