維保承諾書

時(shí)間:2022-07-29 21:06:19 承諾書
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維保承諾書

  現(xiàn)如今,能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來越多,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編幫大家整理的維保承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

維保承諾書

維保承諾書1

  投資單位:

  發(fā)包單位:

  監(jiān)理單位:

  承包單位:

  根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,在合同內(nèi)經(jīng)協(xié)商一致,簽定承諾書。

  工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:

  1.承包單位在合同質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。但因人為損壞及自然災(zāi)害造成的損失,由發(fā)包單位承擔(dān)。(并且對(duì)所施工內(nèi)容************的電氣系統(tǒng),所有二次配電及給排水系統(tǒng)施工的質(zhì)量負(fù)責(zé),如發(fā)生質(zhì)量問題,我單位無償進(jìn)行維修,若是其他人為及自然災(zāi)害我單位概不負(fù)責(zé))。

  2.屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日后馬上派人進(jìn)行保修。

  3.質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包單位組織驗(yàn)收。

  4.本工程維保承諾書,其有效期限至保修期滿。 (詳見合同附件3:工程質(zhì)量保修書)

  維保聯(lián)系電話:

  承 包 人(公章):

  年 月 日

維保承諾書2

  我們知道,貴公司作為一家有知名品牌的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴公司標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)工作,同時(shí)也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神,如若貴公司的集采招標(biāo)由我公司中標(biāo),我公司將向貴公司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:

  1、首先,我公司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款,保質(zhì)、保量、如期地完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù)。

  2、我公司將在集中維修高峰期(即小業(yè)主入伙起3個(gè)月)在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)留有足夠的常駐維修人員,直至大面積維修工作基本結(jié)束,并征得貴公司同意后方離場(chǎng)。

  3、在保修期內(nèi)發(fā)生緊急事件,可能會(huì)造成小業(yè)主重大損失的情況下,貴公司有權(quán)在第一時(shí)間內(nèi)派遣任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,所發(fā)生費(fèi)用可從我公司的維修保證金中扣除。

  4、在工程保修期間,屬于我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我公司將在接到貴公司通知(書面或口頭通知)開始:24小時(shí)內(nèi)派員至現(xiàn)場(chǎng)與貴公司一同勘察現(xiàn)場(chǎng),確定維修方案并承諾合理的維修工期;48小時(shí)內(nèi)派員進(jìn)場(chǎng)開始維修。

  5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現(xiàn)場(chǎng)或未在上述第四條約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)維修,貴公司有權(quán)派遣任何專業(yè)維修商代替我公司進(jìn)場(chǎng)維修。貴公司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法,按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除,如剩余的保修金不足,貴公司亦有繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。我公司充分相信貴公司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有公平和公正的立場(chǎng)。

  6、當(dāng)貴公司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí),我公司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

  7、在工程保修期間,貴公司通知(可以書面,也可以是電話通知)我公司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí),我公司將會(huì)認(rèn)真聽從貴公司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。

  8、我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽(yù)和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量(包括實(shí)體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量)問題,由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,且貴公司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用的支付均由我公司承擔(dān)。

  9、在工程保修期間,我公司將會(huì)派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作,并且在保修開始時(shí)將名單交給貴公司地盤和售后維修辦公室。

  10、對(duì)于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育,除了貴公司可能會(huì)培訓(xùn)以外,我公司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到貴公司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴公司進(jìn)行培訓(xùn),我公司將會(huì)積極配合貴公司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我公司相關(guān)人員的窩工、交通費(fèi)、洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我公司充分考慮。

  本“維修服務(wù)承諾書”我公司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素,不再對(duì)此有任何疑義。

  投標(biāo)單位:常州蘇南建筑裝璜工程有限公司

  日 期:20xx年X月 X 日

維保承諾書3

  我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅(jiān)定的承諾。熱情、及時(shí)、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨,只要有客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映,公司一定實(shí)現(xiàn)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

  1、凡本公司產(chǎn)品,在工程項(xiàng)目的安裝、調(diào)試中,在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運(yùn)行,保證工程質(zhì)量。

  2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作,壽命:≥50000 小時(shí); 效率在220Vac 輸入,額定負(fù)載條件下,電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下,PF>0.95。金屬外殼,防水等級(jí)為IP67;輸入電壓:100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規(guī)格:80~100V,功率損耗小于5W,LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障,我們負(fù)責(zé)免費(fèi)修理和更換零部件,處理貨物出現(xiàn)的質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后,我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù),以優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需配件,或寄回我公司修理(僅收材料費(fèi)及運(yùn)費(fèi))。

  3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測(cè)試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

  4、我們采取現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助等有力措施,提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家,對(duì)工程所采用的`主要部器件

  的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),便于使用中正確操作,形成固定模式。

  5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心,對(duì)客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理,對(duì)項(xiàng)目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品,由我司無償進(jìn)行服務(wù),以滿足客戶對(duì)我公司提供一流服務(wù)之期盼。 我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。

維保承諾書4

尊敬的陜西省煙草公司西安市公司:

  我店高陵興源汽車修理部現(xiàn)對(duì)貴單位車輛維修保養(yǎng)鄭重作出以下服務(wù)承諾:

  1、嚴(yán)格按照機(jī)動(dòng)車維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修。

  2、盡心盡職、文明維修,為您提從優(yōu)良文明服務(wù)。

  3、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章,做好安理工作,確保維修質(zhì)量。

  4、承諾貴公司所用維保配件100%純正原廠(已與多家配件廠商簽署銷售協(xié)議)。

  5、縣內(nèi)及周邊(15公里范圍內(nèi))免費(fèi)送水、送油、更換輪胎等服務(wù)。

  6、對(duì)貴公司車輛提供縣內(nèi)免費(fèi)救援。

  7、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額及單價(jià),合理收費(fèi)。

  8、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維具備質(zhì)量保證期制度。

  9、24小時(shí)免費(fèi)提供車輛維保技術(shù)咨詢服務(wù)。

  10、提供完整、規(guī)范、有效的機(jī)動(dòng)車維修單證和國稅發(fā)票。

  11、對(duì)貴公司車輛全年免費(fèi)做油路清洗一次及全項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)。

  12、為貴單位提供名費(fèi)上門接送車服務(wù)。

  13、對(duì)貴公司車輛實(shí)行綠色通道,隨到隨修。

  希望貴單位在機(jī)動(dòng)車維修期間,對(duì)我店的承諾給予監(jiān)督。

xxx

  20xx年xx月xx日

維保承諾書5

  遠(yuǎn)東泵業(yè)本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、 本《售后服務(wù)承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠(yuǎn)東泵業(yè))所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)東泵業(yè)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

  二、 本承諾書承諾范圍為經(jīng)遠(yuǎn)東泵業(yè)及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

  三、 需方在到貨的一周內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并作出“驗(yàn)收合格,按合同付款”及其他意見。

  四、 需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

  五、 所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機(jī)、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權(quán)益。

  六、 產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請(qǐng)需方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。

  七、 我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。

  八、 用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

  九、 在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

  十、 河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。

維保承諾書6

  服務(wù)承諾我公司在注重質(zhì)量的同時(shí), 更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意 度,公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門,更有高素質(zhì)的服務(wù) 人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求,使用戶沒有后顧之憂,得到優(yōu)質(zhì) 的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對(duì)以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下:

  1. 免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試: 在需方對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過程中, 公司將派出人員免費(fèi) 提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題,與用戶一起對(duì)出 廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,對(duì)于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題, 我公司將及時(shí)快速地解決,對(duì)于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計(jì)疏忽引 起的問題,我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì)盡力協(xié)助用戶予以解決。

  2.免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料: 我公司將在設(shè)備出廠同時(shí),免費(fèi)為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資 料和技術(shù)參數(shù),并協(xié)助用戶對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化,從而完全掌 握設(shè)備的特點(diǎn)和性能。

  3.24 小時(shí)服務(wù)到位: 我公司在全國各地設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu),人員均為中級(jí)職稱以上,是受 過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到:24 小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。此外,還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度, 充分了解用戶的需求,使產(chǎn)品性能更加完善。

  4.保質(zhì)期 12 個(gè)月,終身維修: 從最后一批設(shè)備交付使用后算起,質(zhì)保期為 12 個(gè)月,在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問題,本公司實(shí)行三包,包修、包換、包退。質(zhì)保期滿后, 用戶若需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換,我公司亦可安排人員前往,只收 取成本費(fèi)用。

  5.免費(fèi)對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn): 在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后,我公司對(duì)用戶的操作人員 和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),一般培訓(xùn)時(shí)間為 3 個(gè)工作日,培訓(xùn)人數(shù)由 用戶指定,培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng) 等課程,培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任,時(shí)間安排均可 由用戶決定。

  6.隨時(shí)提供備品備件: 在全國以省城為重點(diǎn)的大、中城市設(shè)立了 500 多個(gè)營銷機(jī)構(gòu)。質(zhì) 保期滿后,維修所需備品備件均按出廠價(jià)提供。

  7.長期免費(fèi)提供技術(shù)支持: 對(duì)于購買我公司產(chǎn)品的用戶,長期免費(fèi)提供技術(shù)支持,并在用戶 需要對(duì)設(shè)備提供改造時(shí),提供最佳升級(jí)方案,使用戶能最大限度地利 用已有設(shè)備節(jié)約開支的基礎(chǔ)上,完成對(duì)配電系統(tǒng)升級(jí)改造。

維保承諾書7

  ________本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、本《售后服務(wù)承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北________有限公司(以下簡稱________)所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、________對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

  二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)________及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

  三、需方在到貨的一周內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并作出“驗(yàn)收合格,按合同付款”及其他意見。

  四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

  五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機(jī)、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權(quán)益。

  六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請(qǐng)需方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。

  七、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。

  八、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

  九、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

  十、河北________有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。

  承諾人:_________

  日期:_____年_____月_____日

維保承諾書8

  一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家省、市等主管部門有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定;

  二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓(xùn)、考核,做到持證上崗;

  三、無償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員,指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí),確保電梯安全正常運(yùn)行;

  四、我公司會(huì)在當(dāng)?shù)匕才艃擅陨蠈I(yè)維保人員,全天候24小時(shí)召修服務(wù),電梯出現(xiàn)問題,需緊急救援服務(wù)時(shí)乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。電梯困人時(shí),在 30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  五、公司維保部定期主動(dòng)上門對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修,確保用戶電梯的正常運(yùn)行和安全使用,每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保,杜絕電梯故障的發(fā)生,力爭做到零故障;

  六、在維保服務(wù)期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),在更換電梯設(shè)備配件之前,公司工程技術(shù)部門將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià),報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后,方可進(jìn)行配件和專用材料的更換。

  七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定,公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專門的維修保養(yǎng)檔案(如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等)。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見,維保部將直接

  接受貴單位的監(jiān)督和考評(píng);

  八、在維保過程中,電梯如出現(xiàn)重大事故,須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門進(jìn)行技術(shù)檢測(cè),鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的,我公司將承擔(dān)必要的損失;

  九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維 保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次,聽取貴單位意見,存在問題我公司及時(shí)糾正,客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨;

  十、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議,請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部,我們將實(shí)行專人值班服務(wù),以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行;

  十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測(cè)順利通過,同時(shí)積極主動(dòng)配合貴

  單位做好年度檢測(cè)的工作,并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行。

  XXXXXXXXX有限公司

維保承諾書9

  我公司在注重質(zhì)量的同時(shí),更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度,公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門,更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求,使用戶沒有后顧之憂,得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對(duì)以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下:

  1. 免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試:

  在需方對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過程中,公司將派出人員免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題,與用戶一起對(duì)出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試,對(duì)于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題,我公司將及時(shí)快速地解決,對(duì)于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計(jì)疏忽引起的問題,我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì)盡力協(xié)助用戶予以解決。

  2.免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料:

  我公司將在設(shè)備出廠同時(shí),免費(fèi)為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù),并協(xié)助用戶對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化,從而完全掌握設(shè)備的特點(diǎn)和性能。

  3.24小時(shí)服務(wù)到位:

  我公司在全國各地設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu),人員均為中級(jí)職稱以上,是受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到:24小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。此外,還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度,充分了解用戶的需求,使產(chǎn)品性能更加完善。

  4.保質(zhì)期12個(gè)月,終身維修:

  從最后一批設(shè)備交付使用后算起,質(zhì)保期為12個(gè)月,在質(zhì)保期

  內(nèi)有質(zhì)量問題,本公司實(shí)行三包,包修、包換、包退。質(zhì)保期滿后,用戶若需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換,我公司亦可安排人員前往,只收取成本費(fèi)用。

  5.免費(fèi)對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn):

  在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后,我公司對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),一般培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)工作日,培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定,培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程,培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任,時(shí)間安排均可由用戶決定。

  6.隨時(shí)提供備品備件:

  在全國以省城為重點(diǎn)的大、中城市設(shè)立了500多個(gè)營銷機(jī)構(gòu)。質(zhì)保期滿后,維修所需備品備件均按出廠價(jià)提供。

  7.長期免費(fèi)提供技術(shù)支持:

  對(duì)于購買我公司產(chǎn)品的用戶,長期免費(fèi)提供技術(shù)支持,并在用戶需要對(duì)設(shè)備提供改造時(shí),提供最佳升級(jí)方案,使用戶能最大限度地利用已有設(shè)備節(jié)約開支的基礎(chǔ)上,完成對(duì)配電系統(tǒng)升級(jí)改造。

維保承諾書10

  河南科隆化工技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司。公司按照ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施,確保質(zhì)量體系正常運(yùn)行、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”,我公司將認(rèn)真執(zhí)行“滿足用戶需要,就是河南科隆化工技術(shù)有限公司的追求”的工作宗旨,為滿足貴單位電梯設(shè)備管理需要,我公司對(duì)貴公司電梯設(shè)備售后服務(wù)、維保承諾如下:

  一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家省、市等主管部門有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定;

  二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量,所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓(xùn)、考核,做到持證上崗;

  三、無償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員,指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識(shí),確保電梯安全正常運(yùn)行;

  四、我公司在長葛本地安排一名以上專業(yè)維保人員,自樓房交付使用之日起公司全天候24小時(shí)召修服務(wù),電梯發(fā)生故障,我公司維保人員在接到電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障;

  五、公司維保部定期主動(dòng)上門對(duì)每臺(tái)電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修,確保用戶電梯的正常運(yùn)行和安全使用,每臺(tái)電梯每月做2次巡回維保,杜絕電梯故障的發(fā)生,力爭做到零故障;

  六、在維保服務(wù)期內(nèi),如電梯發(fā)生故障及需大修時(shí),在更換電梯設(shè)備配件之前,公司工程技術(shù)部門將對(duì)該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報(bào)價(jià),報(bào)請(qǐng)貴單位核實(shí)認(rèn)可后,方可進(jìn)行配件和專用材料的更換。

  七、為確保電梯運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定,公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專門的維修保養(yǎng)檔案(如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等)。并請(qǐng)貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報(bào)告單上簽署意見,維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評(píng);

  八、在維保過程中,電梯如出現(xiàn)重大事故,須報(bào)經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門進(jìn)行技術(shù)檢測(cè),鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的,我公司將承擔(dān)必要的損失;

  九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對(duì)貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維 保質(zhì)量及運(yùn)行情況做到走訪一次,聽取貴單位意見,存在問題我公司及時(shí)糾正,客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨;

  十、電梯使用場(chǎng)所內(nèi)如舉行大型活動(dòng)或重要會(huì)議,請(qǐng)貴單位提前通知我公司維保部,我們將實(shí)行專人值班服務(wù),以確保大型活動(dòng)或重要會(huì)議的順利進(jìn)行;

  十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測(cè)順利通過,同時(shí)積極主動(dòng)配合貴單位做好年度檢測(cè)的工作,并配合技監(jiān)局檢測(cè)合格安全運(yùn)行。

  十二、由我公司銷售安裝的電梯,我公司提供自安裝之日起12個(gè)月的免費(fèi)維保。電梯在免保期內(nèi)有配件損壞(人為和不可抗拒力、

  火災(zāi)、地震、浸水等除外)我公司免費(fèi)給與維修或更換;其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場(chǎng)價(jià)的同質(zhì)配件 。

  十三,免保期內(nèi)電梯運(yùn)行所需導(dǎo)軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔(dān)此費(fèi)用。

  河南科隆化工技術(shù)有限公司

  二0XX年三月

維保承諾書11

  我公司本著“保質(zhì)量,出精品”的生產(chǎn)方針,保證工程的順利移交和商業(yè)運(yùn)行。特作出如下承諾:

  一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對(duì)待,24小時(shí)內(nèi)妥善解決存在的問題,直至業(yè)主滿意。

  二、工程竣工后,我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的運(yùn)行驗(yàn)收,積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。

  三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi),我公司將派專門人員隨時(shí)掌握工程的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題后立即會(huì)同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究,再由公司派遣人員進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。(問題解決時(shí)間視情況而定,一般不超過18小時(shí))

  四、在工程投入商業(yè)運(yùn)行后,若因施工安裝問題而引起故障,我公司將在接到電話后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并妥善解決存在的問題。

  五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題,根據(jù)業(yè)主要求,我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家,按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。

維保承諾書12

  遠(yuǎn)東泵業(yè)本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、本《售后服務(wù)承諾書》xxx以下簡稱承諾書xxx作為河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司xxx以下簡稱遠(yuǎn)東泵業(yè)xxx所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件,描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)東泵業(yè)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

  二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)遠(yuǎn)東泵業(yè)及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品,以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

  三、需方在到貨的一周內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并作出“驗(yàn)收合格,按合同付款”及其他意見。

  四、需方驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

  五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品xxx如配套電機(jī)、閥門、電器等xxx執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策,保障需方權(quán)益。

  六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請(qǐng)需方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計(jì)、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品,并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。

  七、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個(gè)月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個(gè)月以內(nèi)xxx以先到者為限xxx,若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)檢修、免費(fèi)召回維修、更換或按訂貨價(jià)全額退款。

  八、用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

  九、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

  十、河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。

xxx

  XX年xx月xx日

維保承諾書13

  若我公司在貴公司消防維保項(xiàng)目招標(biāo)中中標(biāo),愿履行該承諾書。為加強(qiáng)和規(guī)范消防設(shè)施安全管理工作,提高消防安全管理能力,有效預(yù)防和減少火災(zāi),維護(hù)貴單位的財(cái)產(chǎn)安全,保障人員生命和財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,我公司對(duì)xxxxxx的消防設(shè)施維護(hù)嚴(yán)格履行以下承諾:

  一、對(duì)下列設(shè)施進(jìn)行全面檢查維護(hù),并保證其消防設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行狀況良好:

  1、水消防栓箱

  保養(yǎng)范圍包括:樓頂水箱自動(dòng)補(bǔ)水及穩(wěn)壓設(shè)施、消防水池自動(dòng)補(bǔ)水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤、水帶接口、消防水槍等配套設(shè)施。

  2、消防噴淋系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報(bào)警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開關(guān)、排氣閥、接合器等等。

  3、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:火災(zāi)報(bào)警主機(jī)、智能煙感探測(cè)器、智能溫感探測(cè)器、智能手動(dòng)報(bào)警按鈕、智能模塊、智能區(qū)域顯示器、聯(lián)動(dòng)電源、智能報(bào)警線路、消防廣播、消防電話。

  4、防煙系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:風(fēng)機(jī)、防火閥、風(fēng)機(jī)控制箱、風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)控制。

  5、送新風(fēng)系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)口、風(fēng)機(jī)控制箱、風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)控制。

  6、防火門監(jiān)控系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:防火門、防火門聯(lián)動(dòng)控制。

  7、應(yīng)急照明、智能疏散系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:應(yīng)急燈、疏散指示、報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制、手動(dòng)控制

  8、消防電源監(jiān)控系統(tǒng)及防火漏電保護(hù)系統(tǒng)

  保養(yǎng)范圍包括:監(jiān)控模塊狀態(tài)檢查、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)及手動(dòng)控制

  二、提供有關(guān)的消防技術(shù)指導(dǎo),24小時(shí)緊急搶修服務(wù),每月定期派專人進(jìn)行壹次工程檢查調(diào)試,并將調(diào)試報(bào)告提供給xxxxxxxx,確保消防系統(tǒng)正常待命;

  三、對(duì)消防設(shè)施操作管理人員進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn),傳授專業(yè)知識(shí),使之能正確操作,具有排除一般故障技能,培訓(xùn)內(nèi)容有:

  1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和消防安全的操作規(guī)程;

  2、本部門、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;

  3、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;

  4、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能。

  真正達(dá)到起火部位員工1分鐘內(nèi)形成第一滅火力量,在3分鐘內(nèi)形成第二滅火力量,成功撲救初期火災(zāi)。并協(xié)助操作管理人員建立《消防值班人員職責(zé)》、《消防控制室管理制度》、《消防設(shè)施維保管理制度》等消防管理的規(guī)章制度。

  四、消防設(shè)施維護(hù)聯(lián)系人:xxx

  公司電話:xxxxxxxxx

  特此承諾。

  承諾人簽字:xx

  20xx年x月x日

維保承諾書14

  國網(wǎng)四川省電力公司電力科學(xué)研究院:

  由于貴單位溫江倉庫搬遷,原與貴單位簽定的《國網(wǎng)四川電科院5臺(tái)起重設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同書》中位于溫江倉庫的3臺(tái)起重機(jī)20xx年下半年維保任務(wù)未實(shí)施。為此,我公司承諾延長維保期限一年,承擔(dān) 20xx年全年貴單位本部2臺(tái)起重機(jī)的維保工作,具體內(nèi)容仍遵守20xx年《國網(wǎng)四川電科院5臺(tái)起重設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同書》之規(guī)定,不再另收取費(fèi)用。

  成都巨鷹起重機(jī)銷售有限公司

  20xx年11月18日

維保承諾書15

  演播室燈光設(shè)備,我方對(duì)我公司銷售的 演播室燈光設(shè)備 。 售后服務(wù)承諾如下:

  1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測(cè)試,我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

  2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的免費(fèi)保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。

  3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費(fèi)提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù),保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。

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