工作道歉信(15篇)
在日常生活中，我們使用上道歉信的情況逐漸增多，道歉信都有實事求是，簡明扼要的特點。為了讓您在寫道歉信時更加簡單方便，下面是小編為大家收集的工作道歉信，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作道歉信1
尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們，您們好。
在這里，因為這次沖突事件，我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理，我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護酒店財產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對于我在管理上的監(jiān)督失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤，給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑，造成對企業(yè)，對團隊有不良的影響。
總而言之，工作的錯誤已成事實，我并不想找理由來掩蓋我的過錯。
此次事件的發(fā)生，充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴(yán)重欠缺，在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽，在工作意識上存在嚴(yán)重怠慢。
在此，我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句：非常抱歉，我錯了！
工作道歉信2
親愛的員工們：
你們好!
從20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店，一路走來似乎成績斐然，但是很多問題都像這被忽略的博客一樣一直存在卻一直被我選擇性的遺忘著。我曾經(jīng)對你們說過：我們銷售的不僅僅是一杯酸奶，我們銷售的是一種健康的理念;我們做的不僅僅是一門生意，我們是要成就一個品牌，為了這個目標(biāo)我不斷的開店，不斷的招人，每天奔忙應(yīng)付各種人和事，可我偏偏忽略了把我說過的這句話落實到你們每個人的心里。
當(dāng)?shù)昀锍霈F(xiàn)問題的時候我埋怨過你們不動腦子，訓(xùn)斥過你們不長記性?？墒抢潇o下來想一想，作為一個管理者，我是不是真的盡到了自己的責(zé)任?我有沒有告訴你們正確的產(chǎn)品知識，我有沒有教會你們正確的銷售技巧?即便有，是不是已經(jīng)足夠?經(jīng)過對自己的反問，我發(fā)現(xiàn)，我的員工們真的是很可愛。
因為開店的速度太快，你們沒有誰真正得到過系統(tǒng)的培訓(xùn)，就被分配到各個店去上班了，只憑著我寫過的一點可憐的產(chǎn)品知識去開展自己的工作，甚至在自己還沒有成長的時候就肩負(fù)起了帶新員工的責(zé)任。而在這個過程中我沒有關(guān)心過你們心里的壓力和困惑甚至恐懼，只是一味的提著我認(rèn)為合理的要求我潛意識里認(rèn)為都是成年人了，該有自己的思維了，這么簡單的工作看都應(yīng)該看會了。
殊不知任何簡單的事情都有不簡單的內(nèi)涵，這個道理我是懂的，卻沒有記住。所以在這里我向你們道歉我是一個不稱職的老板，我一直在督促你們戰(zhàn)斗，卻沒在你們上戰(zhàn)場之前發(fā)給武器，跟沒有在你們受傷的時候真正安慰過你們，這是我的錯誤。
我曾經(jīng)為這個錯誤找過無數(shù)的理由，比如忙，沒有資金，沒有合適的人選等等。但是我弟弟說的好：有些事，不管做的多與少總強過沒有去做。所以我在這里借這篇博文向廣大的員工致歉，同時呼吁大家積極參與到公司即將開展的員工培活動里來，把內(nèi)心的困惑提出來，把平日的經(jīng)驗講出來，讓我們的集體溫暖起來。讓你們終有一天不再舍得離開這個家園。
祝大家一切愉快!我愛你們!
xxxx
20xx年xx月xx日
工作道歉信3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先由于我的工作不認(rèn)真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤在此我做出深刻檢討！
當(dāng)天由于我工作的馬虎大意，忘記了本應(yīng)該在學(xué)習(xí)的時候就應(yīng)該完成的信息反饋！事后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯但為時已晚！
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評后我發(fā)現(xiàn)，造成沒完成作業(yè)的主要原因，主要是我責(zé)任心不強。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為組長，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對自己嚴(yán)格要求！增強自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續(xù)放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人：XX
日期：XX年XX月XX日
工作道歉信4
尊敬的*總：
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠懇地歉意!作為一個負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于**嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對**做出以下處理決定：該員工**立即開除，并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;
同時，公司將會就此期間針對**對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：**、**、**等相關(guān)費用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對**在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
xxxx
20xx年xx月xx日
工作道歉信5
公司各單位、各部門:
首先向各位誠摯的表示歉意，公司原定于本月15日發(fā)放5月份工資，但由于財務(wù)網(wǎng)銀系統(tǒng)出問題，造成工資延遲發(fā)放，請大家諒解。
現(xiàn)工資已全部發(fā)放到位，對于延發(fā)工資一事，公司深感歉意，在此特向全體員工致歉!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
工作道歉信6
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
我是皖P80175出租車的駕駛員，我為二月二日下午在市醫(yī)院門口拒載乘客一事向該乘客表示深深的歉意；我為自己的魯莽行為做出深刻的檢討。
當(dāng)天下午接到運管部門傳訊電話。經(jīng)過運管部門對我進行一天深刻的教育，使我認(rèn)識到了自己的言行違背了一個出租車駕駛員應(yīng)有的道德準(zhǔn)則。
通過此次事件，我深受教育，也使我受到良心的譴責(zé)。我深知不論我怎樣道歉也無法撫平該乘客和家人以及廣大網(wǎng)民的氣憤和指責(zé)。
我接受乘客和運管部門的批評、教育以及處罰，在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，做到禮貌待客，文明用語，不講臟話，不發(fā)脾氣，按章收費。
本人沒有文化，但悔過之意是真誠的。請大家能夠原諒我的過錯。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時間：xxx年xx月xx日
工作道歉信7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)你好：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，這種不良思潮的最直接表現(xiàn)就是自由散漫！在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想?，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向！如果放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時把工作落實好。做好呢。
我會以此次的檢討書作為一面鏡子，時時檢點自己，批評和教育自己，自覺接受監(jiān)督。要知羞而警醒，知羞而奮進，亡羊補牢、化羞恥為動力，努力做到?jīng)Q不遲到，決不違反公司規(guī)章制度，決不做讓領(lǐng)導(dǎo)失望的事，同時我也要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識，強化我的時間觀念。
今天，我懷著愧疚和懊悔給寫下這份檢討書，表示我對遲到的不良行為，深刻認(rèn)識改正錯誤的決心！同事之間本應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，互相促進，而我這種表現(xiàn)，給同事們開了一個不好的先例，不利于公司的作風(fēng)建設(shè)，劉總是非常的關(guān)心我們，愛護我們，所以我今后要聽劉總的話，充分領(lǐng)會理解劉總對我們的要求，并保證以后努力要求自己。通過這件事情我深刻的感受到劉總對我這種破壞部門制度的心情，使我心理感到非常的愧疚，感謝劉總對我的這次深刻的教育。我真誠地接受批評，并愿意接受處理。對于這一切我還將進一步深入總結(jié)，深刻反省，我保證以后不再無故遲到，懇請劉總相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤。
簽名：
年月日
工作道歉信8
尊敬的車主XX先生：
我是XX汽車4S店的維修部XX經(jīng)理，關(guān)于你的.XX車在我店進行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當(dāng)中，我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細(xì)檢查車輪螺絲擰緊情況，在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車輛作為日常交通工具，車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復(fù)安全可靠性能的關(guān)鍵工作。您作為我店多年客戶，理所應(yīng)當(dāng)享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護服務(wù)。然而，由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎，出現(xiàn)了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴(yán)重疏忽情況，給您的車輛行駛安全帶來了相當(dāng)巨大的隱患，對此我們深感愧疚與歉意。
所幸XX先生您是貴人福氣旺，您在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映，讓我們能夠及時彌補與挽救。您對我們工作的支持，也讓我們十分感激。眼下，您的XX汽車已在我店保養(yǎng)重新進行檢修，也重新進行了一套保養(yǎng)維護流程，重點檢查了全車的螺絲固點，已經(jīng)能夠確?，F(xiàn)在交付的車輛達到了足夠的可靠安全度。
最后，我代表XX汽車4S店的維修部XX經(jīng)理。再次向您表達最誠摯的歉意，給您帶來的麻煩與困擾，以及讓您為此耽誤的寶貴時間，我XX汽車4S店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復(fù)。
此致
敬禮!
道歉人：XXX
20xx年XX月XX日
工作道歉信9
各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
關(guān)于我此次的無故曠工，我在此對您表示深深地歉意，主要還是我自我感到很愧疚。通過此次深刻的教訓(xùn)和檢討，讓我深深地意識到了自己的錯誤。
但已造成了嚴(yán)重不良后果。認(rèn)真反思之后，我覺得現(xiàn)在強調(diào)任何理由，都只是托詞，我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。我現(xiàn)在懷著愧疚寫下這份檢查，以向各位表示我對曠工這種錯誤行為的懊悔和再不出現(xiàn)同類行為的決心。
作為一名護理人員，應(yīng)該以一名真正護士的準(zhǔn)則要求自己，而我卻因為各種瑣碎原因曠工，既沒有向領(lǐng)導(dǎo)打招呼請假也沒有提交任何的請假申請。就這樣貿(mào)然的不來工作，我的行為真的是嚴(yán)重的過失。此時此刻，我深刻認(rèn)識到我的錯誤，我這樣的行為是對領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，和對自己這份崗位工作的不負(fù)責(zé)痛定思痛：我已經(jīng)認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性，在此，我希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能真誠的幫助我提高認(rèn)識，改正錯誤，給我一個機會，讓我回到集體中來，我還借此機會向那些默默無聞地承擔(dān)了我工作上空缺的同事朋友致以深深的感謝，我承認(rèn)自己的錯誤，并愿意承擔(dān)因為這些錯誤而為工作造成的損失，我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的任何處罰！
以本次錯誤為教訓(xùn)，樹立牢固的組織紀(jì)律觀念，不遲到、不早退、不曠工、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和各種規(guī)章制度。認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。經(jīng)常和管理者加強溝通。加強學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)，保證不再出現(xiàn)上述錯誤。上述檢討，不能表述我對我自己的譴責(zé)，更多的悔恨和責(zé)罵，深埋在我的心理。我錯了，我請求領(lǐng)導(dǎo)能給我改正錯誤的機會。我也會吸取教訓(xùn)、引以為戒，以更加積極和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作。請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、幫助我改正缺點，取得更大的進步和成功。
此致
敬禮！
檢討人：XX
日期：XX年XX月XX日
工作道歉信10
尊敬的車主**先生：
我是**汽車4S店的維修部**經(jīng)理，關(guān)于你的**車在我店進行日常零部件換裝清晰保養(yǎng)過程當(dāng)中，我們的技工師傅由于粗心馬虎漏裝零件以及交付車輛前沒有仔細(xì)檢查車輪螺絲擰緊情況，在此我滿懷愧疚的心情向您遞交這份道歉信。
車輛作為日常交通工具，車輛保養(yǎng)是確保車輛能夠在一個階段行駛使用之后重新恢復(fù)安全可靠性能的關(guān)鍵工作。您作為我店多年客戶，理所應(yīng)當(dāng)享受我店充分可靠的保養(yǎng)維護服務(wù)。然而，由于我店維修保養(yǎng)技工人員工作的粗心馬虎，出現(xiàn)了沒有對您車輛輪胎擰緊螺絲的嚴(yán)重疏忽情況，給您的車輛行駛安全帶來了相當(dāng)巨大的隱患，對此我們深感愧疚與歉意。
所幸**先生您是貴人福氣旺，您在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并且向我們反映，讓我們能夠及時彌補與挽救。您對我們工作的支持，也讓我們十分感激。眼下，您的**汽車已在我店保養(yǎng)重新進行檢修，也重新進行了一套保養(yǎng)維護流程，重點檢查了全車的螺絲固點，已經(jīng)能夠確保現(xiàn)在交付的車輛達到了足夠的可靠安全度。
最后，我代表**汽車4S店的維修部**經(jīng)理。再次向您表達最誠摯的歉意，給您帶來的麻煩與困擾，以及讓您為此耽誤的寶貴時間，我**汽車4S店愿意在尊重您的意見情況下給予合理周到的回復(fù)。
此致
敬禮!
道歉人：
年 月 日
工作道歉信11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
xx年x月x日在接待某擦擦過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了非常不利的影響，嚴(yán)重影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給公司造成負(fù)面效應(yīng)。在此，我對我的過錯，深深的對給各位領(lǐng)導(dǎo)表示道歉和認(rèn)錯。在此方面懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對我的個人處罰。
在XX這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。我為在XX的這段工作經(jīng)歷而自豪!
由于我個人的原因，給公司造成了非常不利影響，請求給與記大過處分。
如果根據(jù)某擦擦的意愿，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后的承諾：
1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;
2、離開公司在外不會做有損公司企業(yè)形象事情。
衷心祝愿__公司成為享譽海內(nèi)外的企業(yè)!
道歉人：
年 月 日
工作道歉信12
首先向各位誠摯的表示歉意，4月份的工資因為現(xiàn)金的問題拖延了10天左右，英衛(wèi)教育成立以來首次出現(xiàn)這樣的狀況，當(dāng)然希望這是最后一次。
在此，我也向各位同事表示歉意。
我作為校長，有責(zé)任保證英衛(wèi)教育能夠有足夠的資金開展各項業(yè)務(wù)，去實現(xiàn)我們的抱負(fù)、理念，去實踐我們的價值觀。但是英衛(wèi)教育要發(fā)展下去，必須自身要有強大的造血功能，就是說我們的業(yè)務(wù)收入能夠讓我們有著健康的現(xiàn)金流。這需要我們所有同事共同努力才能實現(xiàn)。
所以，我希望各位同事為了最基本的工資準(zhǔn)時發(fā)放，我們共同努力做好每個人該做好的本職工作，通過團隊的力量讓英衛(wèi)教育擁有健康的現(xiàn)金流，當(dāng)然這也是實現(xiàn)我們的抱負(fù)、理念和價值觀的基本前提，同時這也是各位同事自身的職業(yè)發(fā)展的需要。
這里我也要深深感謝**、蔡陽用自己的私房錢去補貼英衛(wèi)教育緊急支出的同事，我們不會辜負(fù)你們的未來。
讓我們?yōu)橛⑿l(wèi)和自己的明天共同努力。
最后，再次向各位表示深深的歉意。
XXX
XXXX年XX月XX日
工作道歉信13
尊敬的單位經(jīng)理：
關(guān)于我此次實習(xí)培訓(xùn)期間工作馬虎不細(xì)心，向您遞交這份道歉信。我知道公司專門安排這次實習(xí)生的培訓(xùn)機會來之不易，實習(xí)之后可以根據(jù)我們在實習(xí)期間的表現(xiàn)考慮給我們分配工作。
然而我在實際訓(xùn)練當(dāng)中卻沒有引起足夠的重視，我不專心的工作態(tài)度，嚴(yán)重的導(dǎo)致實習(xí)工作的質(zhì)量驗收不通過。我個人的散漫作風(fēng)，寬松的紀(jì)律態(tài)度，學(xué)習(xí)態(tài)度上也存在相當(dāng)嚴(yán)重的問題。
此時此刻，我向您遞交這份工作散漫的道歉信。希望公司能夠從寬處理，原諒我的錯誤。給我一次重新工作的機會，我定將努力奮斗。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
工作道歉信14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20年4月28日在接待某擦擦過程中，我個人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來了非常不利的影響，嚴(yán)重影響到公司的聲譽和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個人所為，是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給公司造成負(fù)面效應(yīng)。在此，我對我的過錯，深深的對給各位領(lǐng)導(dǎo)表示道歉和認(rèn)錯。在此方面懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在一定的程度上給予原諒！我也愿意接受公司對我的個人處罰。
在這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項業(yè)務(wù)方面技能，今后無論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。我為在的這段工作經(jīng)歷而自豪！
由于我個人的原因，給公司造成了非常不利影響，請求給與記大過處分。
如果根據(jù)某擦擦的意愿，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后的承諾：
1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密；
2、離開公司在外不會做有損公司企業(yè)形象事情。
工作道歉信15
尊敬的張先生：您好!
我是xx銷售公司的1002號配貨專員，我叫xx。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺xxxx型機柜中央xx，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xxxx型機柜中央xx的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通?，F(xiàn)在這臺xxxx型機柜中央xx暫時存放我公司處。我們會替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的xx購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：
年 月 日
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