2021山東臨沂12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員招聘

時間：2022-01-06 05:24:14 就業(yè)

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臨沂市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線隸屬于臨沂市政府辦公室，是代表市委市政府聽取群眾的意見、建議和批評，協(xié)調(diào)督促政府各職能部門切實(shí)為民服務(wù)、依法行政的一個服務(wù)窗口單位，是市委、市政府與群眾溝通互動的重要平臺?，F(xiàn)因發(fā)展需要，臨沂市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線招聘熱線受理員若干名。

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽市民電話，傾聽市民訴求，完成信息登記、分類、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作。

2、完成日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、崗位要求

1、年齡30歲以下，大專及以上學(xué)歷;表現(xiàn)優(yōu)異者，年齡和學(xué)歷可適當(dāng)放寬。

2、掌握計(jì)算機(jī)初步知識并具備計(jì)算機(jī)等級證書，中文錄入60字/分鐘以上。

3、具有普通話等級證書。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有較強(qiáng)的文字組織和語言表達(dá)能力。

4、思想政治覺悟高，有組織紀(jì)律性和保密意識;具有愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的精神。

5、工作責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的為民服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

三、人員性質(zhì)及薪酬福利

1、受聘人員經(jīng)培訓(xùn)、考核合格后與臨沂市春風(fēng)勞動保障服務(wù)有限公司簽訂勞務(wù)派遣合同;按照勞動派遣形式，由臨沂市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理，從事接聽市民來電工作。

2、培訓(xùn)及試用期共2個月，期間享受培訓(xùn)補(bǔ)貼，經(jīng)培訓(xùn)合格試用期間發(fā)放試用期工資加績效工資。