保險公司理賠競聘演講稿
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中，我們可以使用演講稿的機會越來越多，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編整理的保險公司理賠競聘演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險公司理賠競聘演講稿1
尊敬的各位領導，各位優(yōu)秀的事業(yè)同仁：
大家好！
非常感謝市公司能提供這樣一個展示自己的機會。
首先做一下自我介紹：我叫xxx，中共黨員，20xx年畢業(yè)于xxx校xxx專業(yè)，20xx年7月進入中國人壽xx分公司客戶服務中心先后從事理賠調查、賠案審核、理賠主管工作，20xx年9月市公司機構改革后在業(yè)務管理部從事核賠崗工作至今；20xx年11月起兼市公司營業(yè)廳主管至今。
我今天競聘的崗位是中介代理部副經理，我競聘的優(yōu)勢有以下幾方面：
一、熟悉業(yè)務流程。
5年的柜面工作使我對于各項業(yè)務流程包括中介代理業(yè)務的各項流程非常熟悉，有利于指導一線中介代理業(yè)務的順利開展。二、掌握中介代理業(yè)務的各項業(yè)務管理規(guī)定。我以前所從事的業(yè)務管理工作，既有直接面向客戶和銷售人員的具體業(yè)務處理工作，又有宏觀的業(yè)務管理工作，既是各項管理規(guī)定的制定者或參與者，又是這些管理規(guī)定的具體執(zhí)行者。因此，我能熟練掌握關于中介代理業(yè)務的管理規(guī)定，有利于按照公司的各項管理規(guī)定輔助中介代理部經理開展中介代理的各項工作，同時也有利于同運營支持部門進行有效的溝通和協調。
三、有一定的管理經驗。
5年的理賠及營業(yè)廳管理工作使我積累了一定的管理經驗，根據工作的實際結合上級公司的要求，先后制定或參與制定了《xx分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務指南》《xx分公司理賠定點醫(yī)院范圍》《xx分公司理賠爭議案件管理規(guī)定》《xx分公司理賠時效評估細則》等一系列切實有效可行的管理規(guī)定，通過兩年多的營業(yè)廳柜面管理，使我對工作管理和人力管理有了更新的認識，積累了更多的經驗。這些管理的經驗方法和溝通協調能力，會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊伍管理工作。
四、溝通和協調能力。
通過做柜面主管工作和理賠調查工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協調能力，面對全新的工作領域，這些溝通和協調的能力，會使我能夠更好的輔助中介代理部經理開展銷售渠道維護工作。
五、培訓能力。
從事理賠主管工作5年來，先后對縣市區(qū)理賠人員進行了5次培訓，培訓的內容既有一般的實務與操作，也有疑難問題的處理、調查的方法與技巧和理賠話術等深層次的培訓，通過這些培訓，也提升了自己的培訓能力。中介代理部作為銷售管理部門，培訓也是必不可少的，這將有助于我輔助中介代理部經理做好各種培訓工作。六、熟練的計算機操作和業(yè)務系統(tǒng)使用能力，有利于做好信息統(tǒng)計和銀保通系統(tǒng)的推廣應用和使用指導。如果我這次能夠競聘成功，不會辜負各位領導和同仁的信任，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好中介代理部經理的助手和參謀：
一、加強對中介代理各方面的業(yè)務學習，以最短的時間實現由業(yè)務管理人員到中介管理人員的角色轉變。
二、協助中介部經理組織和制定全年中介代理發(fā)展規(guī)劃和年度銷售計劃。協助中介部經理組織和制定業(yè)務推動方案，為縣市區(qū)支公司的中介代理業(yè)務提供銷售支持，輔助中介部經理督導各縣市區(qū)公司中介代理業(yè)務目標的達成。
三、協助中介部經理做好中介理財經理隊伍建設和專管員隊伍建設，輔助經理做好人力培訓工作，保持兩支隊伍的穩(wěn)定和持續(xù)擴展，以此保證中介業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。
四、協助經理做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作，與各銷售渠道保持良好的合作關系，提高銷售渠道的產能。
五、做好銀保通系統(tǒng)的推廣應用和使用指導，保證銀保通系統(tǒng)的正常運行。六、做好行政綜合管理、信息交流和統(tǒng)計管理工作，為中介工作的順利開展提供后援支持和服務。尊敬的各位領導，優(yōu)秀的事業(yè)同仁，今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺，我要以此為契機，去奮斗、去拼搏，在公司的發(fā)展中實現自己的人生價值，實踐也必將證明這一點。
保險公司理賠競聘演講稿2
尊敬的各位領導評委：
大家好！非常榮幸能夠有機會站在這里參加我們保險公司的競聘演講，也謝謝大家對我的鼓勵和支持，我一定不會讓大家失望。對于一名對保險行業(yè)充滿熱愛和無比忠誠的員工來說，我愿意接受領導和同事對我的檢閱和挑選。此時此刻，我站在競聘的`演講臺上是既激動又緊張，無論結果如何，今天的檢驗都會有利于我個人各方面素質的提高。今天我競聘的崗位是保險公司理賠中心人員。
我叫XXX，20xx年學校法律專業(yè)畢業(yè)。畢業(yè)一段時間后加入保險公司，先后3次被評為先進個人，除了干好本職工作外，期間還參加了大學法律本科學習，因而，可以說技術和業(yè)務與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智，也沒有大起大落的坎坷經歷，更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡，我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。
幾年來，雖說查勘定損只是一兩件小事，且時過三四年遙，境遷五六里遠，特別是七八月間的盛夏季節(jié)，九十點鐘的戌亥時分，加上至少十多天陰雨天氣，案件每天高達二十多件，壓在理賠組僅有的幾人身上，然著實讓人驚奇不已，使人感觸良深。如今對于一位有強烈責任感的職工來說，我參加今天的競選，是不需要理由的，不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠中心理賠中心人員，我競聘的優(yōu)勢有以下六方面：
一、熟悉理賠流程。我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員，無論在什么樣的崗位上，我都不甘平庸，敢為人先。六年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉，這有利于指導各崗位工作的順利開展。
二、良好的溝通和協調能力。通過做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協調能力，面對同一工作領域，這些溝通和協調能力，會使我能夠更好的輔助分管經理開展理賠工作。將公司經理室下達理賠中心的各項指標進行層層分解，把年計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
三、具有認真負責態(tài)度。誰沒有調查就沒有發(fā)言權，九月，保險公司理賠VIP小組正式成立以來，我著重從事核損工作（兼顧查勘定損），加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度，取得了一定成效。截至12月底，共核減案件25件，為公司避免經濟損失三萬多元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。
四、服務意識和自律能力。面對逐年增加的4s店數量和客戶無止境要求所帶來的壓力，本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
五、較強的學習能力。我在完成日常工作后積極參加各類培訓、崗位技能考核及業(yè)務知識交流活動，認真學習保險條款，熟讀保險法等相關法律，更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務技巧，切實提高了本人的業(yè)務技能和工作水平。
六、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。六年光陰逝者如斯夫！不舍晝夜?？梢哉f我的青春，我的苦樂，我的榮辱，都與人保二字息息相關，我以我是人保一員而感到自豪和驕傲，我愿為人保事業(yè)的發(fā)展，無私奉獻我的一切，渴望在更大的空間里，施展才能，為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
以上所述情況，是我競聘理賠中心人員的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進入角色。我深知，理賠中心的工作不是輕而易舉就能做好，必須全力以赴，理清思路，找準工作的切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好分管經理的助手和參謀：
我會以一個合格的理賠中心人員來嚴格要求自己，抓好理賠中心的基礎工作，全面提高理賠質量和理賠管理水平。在工作中，我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：
1、查勘定損崗接到客服電話調度后5分鐘內回復率力爭達到100，現場到位率力爭達到100，理算崗件數結案率力爭達到85%。
2、控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高xxxx現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
3、加強理賠隊伍建設，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速。
4、建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。
5、出臺拒賠案件獎勵辦法，調動員工工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間。
6、抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。
7、加強傷人案件賠償的審核。
8、規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
9、加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
10、積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，理賠中心門主動與各業(yè)務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。
最后，認清理賠中心在公司所有部門工作中所處的位置，完善并修定理賠中心的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量；強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次。
通過六年來的努力，本人的工作成績得到了公司領導的認可，理賠服務贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處：如專業(yè)知識基礎不扎實，人情案子黑不下臉，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，在工作中，要進一步加強學習車險查勘、定損、核損基礎知識，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
公司改革是大勢所趨，競爭在我們的日常生活中也是隨處可見。最后我還是要感謝領導和同事給我的鼓勵，是你們的支持使我有勇氣站在這里?？鬃釉裕翰换紵o位，患所以立，不管今天的競聘結果如何，我都會在自己的崗位上在工作中一如既往的奉獻自己對保險的熱情。
謝謝大家！
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