春運志愿服務(wù)工作方案

時間:2022-01-20 15:06:21 工作方案

春運志愿服務(wù)工作方案

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春運志愿服務(wù)工作方案

  春運志愿服務(wù)工作方案1

  為貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》(x發(fā)〔20xx〕x號),國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(20xx年6月22日?。┑任募瘢七M“創(chuàng)新強?!惫こ探ㄔO(shè)工作,深化“產(chǎn)教一體、寓學(xué)于工”人才培養(yǎng)模式和“六位一體”素質(zhì)教育育人模式,應(yīng)xx鐵路(集團)公司相關(guān)站段邀請,學(xué)院決定廣泛倡導(dǎo)“冬日暖陽益起回家”的志愿服務(wù)理念,繼續(xù)組織師生志愿服務(wù)20xx年xx地區(qū)春運工作,以提高大學(xué)生團隊合作意識、志愿服務(wù)意識、社會責(zé)任意識,培養(yǎng)和提升當(dāng)代大學(xué)生的社會實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),完善大學(xué)生志愿服務(wù)體制機制,發(fā)揮流動社會大課堂的育人功能,從而進一步樹立和推廣學(xué)院堅持16年開展志愿服務(wù)春運工作的特色品牌。

  為確保學(xué)院20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作順利進行,現(xiàn)制定如下工作方案:

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  成立學(xué)院20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動的統(tǒng)籌安排和指導(dǎo)檢查工作。

  組長:雷xx

  副組長:薛xx

  成員:曹xx鐘xx

  春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)春運辦公室、宣傳報道組、經(jīng)費管理組、后勤保障組和審計監(jiān)督組等五個工作組,具體負(fù)責(zé)安排春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作各項任務(wù)。

  各組組成人員及主要工作安排如下:

 ?。ㄒ唬┐哼\辦公室

  主任:李xx

  副主任:王xx

  成員:何xx各院系春運工作負(fù)責(zé)人

  主要任務(wù):負(fù)責(zé)與各春運支援單位的溝通合作及與各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。

  1、學(xué)生處(團委)研究制定春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作方案,做好與各合作單位的工作協(xié)調(diào)與對接,聯(lián)合各院系做好春運學(xué)生交通安排、服裝發(fā)放、保險購買、心理健康輔導(dǎo)、春節(jié)慰問、教育管理、考核評優(yōu)、相關(guān)說明等各項工作;

  2、教務(wù)處協(xié)調(diào)做好教學(xué)與考試安排;

  3、各院系與對應(yīng)服務(wù)站點工作對接后,做好春運社會實踐暨志愿服務(wù)招聘選拔、崗前培訓(xùn)、人員安排、崗位分配、實物發(fā)放、教育管理、日??记?、補貼計算等工作;

  4、各院系做好所在部門春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作指導(dǎo)教師的選拔、建設(shè)和管理工作;

  5、加強校企合作,抓好專業(yè)實習(xí)、春運實踐暨志愿服務(wù)工作具體部署與任務(wù)落實,確保整個春運運行工作不脫節(jié);

  6、制定春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動突發(fā)事件處理預(yù)案,做好本部門突發(fā)情況的處理工作。

 ?。ǘ┬麄鲌蟮澜M

  組長:周xx

  副組長:張xx

  成員:龔xx各院系指導(dǎo)教師學(xué)生代表

  主要任務(wù):負(fù)責(zé)春運期間校內(nèi)外宣傳工作。

  1、加強與各新聞媒體聯(lián)系,協(xié)助新聞單位做好對我院春運期間典型事跡、黨員先鋒崗、團員示范崗、先進志愿服務(wù)團隊宣傳報道工作;

  2、負(fù)責(zé)春運學(xué)生通訊員隊伍的組建與管理,做好春運簡報定期出版及上報工作;

  3、做好校內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)慰問等春運宣傳報道工作;

  4、做好各新聞媒體有關(guān)我院春運服務(wù)報道的收集;

  5、做好春運工作視頻新聞、專題報道片制作;

  6、做好網(wǎng)上輿情監(jiān)控,即時掌握學(xué)生思想動態(tài),做好信息上報工作;

  7、做好學(xué)院官方微博、微信平臺信息管理發(fā)布;

  8、開展春運征文,編印20xx年春運???;

  9、策劃編印學(xué)院春運服務(wù)歷程回顧宣傳冊。

 ?。ㄈ┙?jīng)費管理組

  組長:張xx

  成員:王xx丘xx學(xué)生代表

  工作任務(wù):負(fù)責(zé)春運社會實踐暨志愿服務(wù)活動各項經(jīng)費的管理工作。

  1、做好春運期間與xx鐵路(集團)公司等社會實踐單位的經(jīng)費轉(zhuǎn)接工作;

  2、做好春運期間宣傳費、印刷費、交通費、服裝費、伙食費、稅費、學(xué)生及工作人員補貼等相關(guān)工作經(jīng)費的管理,按照與委托單位的協(xié)議以及學(xué)院相關(guān)經(jīng)費管理規(guī)定做好師生補貼的結(jié)算與發(fā)放工作。

 ?。ㄋ模┖笄诒U辖M

  組長:梁xx

  副組長:王xx

  成員:陳xx彭xx學(xué)生代表

  主要任務(wù):負(fù)責(zé)春運期間就餐、水電、醫(yī)療、交通、安全、住宿、保潔等后勤保障工作。

  1、做好春運志愿服務(wù)工作服采購;

  2、做好學(xué)生食堂餐飲服務(wù)保障和衛(wèi)生安全管理工作;

  3、做好學(xué)生宿舍水電供應(yīng)、充值、應(yīng)急維修、太陽能熱水器維護使用等保障工作;

  4、做好春運期間學(xué)生藥品采購及各種疾病防控工作;

  5、做好春運服務(wù)交通組織保障工作;

  6、加強與周邊單位的聯(lián)防,做好安全保衛(wèi)、防火防盜工作;

  7、做好宿舍管理與保潔工作。

 ?。ㄎ澹徲嫳O(jiān)督組

  組長:鐘xx

  成員:趙xx

  主要任務(wù):負(fù)責(zé)對春運各項工作落實情況進行全面監(jiān)督與紀(jì)律監(jiān)察;負(fù)責(zé)對春運經(jīng)費收支工作進行指導(dǎo)與審查。

  二、任務(wù)安排

  20xx年支援春運志愿服務(wù)工作時間是20xx年12月21日至20xx年3月3日,時間前后持續(xù)74天,我院支援此次春運工作的師生共達3300余人次,服務(wù)涉及xx火車站、xx南站、xx客運段、廣鐵集團12306客服中心等多家單位。xx地鐵支援工作視具體情況而定。為充分發(fā)揮各院系人力資源優(yōu)勢,保證支援任務(wù)有效落實,按照各站段需求,我院總體春運服務(wù)工作由20xx年春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及下設(shè)春運辦公室全面統(tǒng)籌,具體工作由各院系與相關(guān)服務(wù)單位直接對接管理。

 ?。?)參加客服、票務(wù)、乘務(wù)、站務(wù)等崗位的志愿服務(wù)春運學(xué)生名單由各院系報送,一旦確定,沒有非常特殊情況,中間不得更換。

 ?。?)各院系原則上按一定生師比(參照100:1)選聘指導(dǎo)教師參與春運指導(dǎo)與管理工作,并報春運工作辦公室備案。

  三、工作要求

  (一)提高認(rèn)識,增強服務(wù)春運的責(zé)任感和光榮感

  我院師生要繼承15載服務(wù)春運、奉獻春運的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿精神,在今年的春運工作中,不斷增強責(zé)任感、光榮感、使命感,把思想認(rèn)識統(tǒng)一到服務(wù)好春運工作上來,將春運社會實踐作為培養(yǎng)學(xué)生、鍛煉能力、提升素質(zhì)的有力契機和廣闊平臺,從講政治、講大局、講奉獻的高度,為xx市順利完成春運任務(wù)貢獻力量。

 ?。ǘ┟鞔_任務(wù),全面推進春運工作的順利開展

  我院今年支援春運工作服務(wù)站點多,持續(xù)時間長,乘務(wù)崗位任務(wù)重。院屬各相關(guān)部門要根據(jù)春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作的'統(tǒng)一部署,明確工作職責(zé),加強協(xié)調(diào)配合,做到措施到位、責(zé)任到位、人員到位、安全到位、目標(biāo)到位,扎實推進學(xué)生的招募選拔、培訓(xùn)激勵、調(diào)配管理、后勤保障、心理疏導(dǎo)、思想教育、團隊組建等工作,確保春運社會實踐暨志愿服務(wù)工作全面推進和順利開展。

 ?。ㄈ﹪?yán)格管理,強化學(xué)生志愿服務(wù)意識

  加強學(xué)生組織紀(jì)律觀念和服務(wù)意識教育,強化學(xué)生團隊精神和服從命令、聽從指導(dǎo)的思想作風(fēng)教育,為支援春運工作打下堅實的基礎(chǔ)。著力抓好學(xué)生春運團隊建設(shè),采取切實有效舉措,以優(yōu)秀典型鼓舞人、以先進事跡振奮人、以高尚情操感染人,強化對參與春運學(xué)生的激勵和人文關(guān)懷。充分發(fā)揮學(xué)生黨、團骨干的先鋒模范作用,不斷增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,認(rèn)真做好春運工作過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險的防范和預(yù)案,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題,確保校園穩(wěn)定、學(xué)生人身財產(chǎn)安全。

  (四)全面落實,加強督促檢查和考核評比

  加強春運工作督導(dǎo),認(rèn)真檢查各項措施落實情況,及時解決存在的問題。春運工作辦公室、審計監(jiān)督組將對各部門推動和落實春運工作及經(jīng)費使用管理情況進行審計監(jiān)督檢查,對工作成效顯著的部門和個人給予通報表彰。宣傳報道組應(yīng)及時通過簡報、網(wǎng)絡(luò)及微博、微信平臺等形式,展示我院師生朝氣蓬勃、健康向上和奮發(fā)進取的精神風(fēng)貌,通過組織學(xué)生參加春運工作,引導(dǎo)他們在社會實踐中受教育、長才干、做貢獻。同時,積極探索社會實踐大平臺的大思政工作體制和運行機制,為我院骨干校建設(shè)增光添彩。

  春運志愿服務(wù)工作方案2

  為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神,保障和改善民生,有效開展春運期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)工作,按照中央文明辦有關(guān)要求,結(jié)合我市實際,制定本方案。

  一、總體目標(biāo)

  以“幫助農(nóng)民工在春節(jié)返鄉(xiāng)時走得了、走得好”為目標(biāo),以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛、文化娛樂、權(quán)益維護等為內(nèi)容,廣泛組織動員志愿者隊伍,整合社會資源,策劃開展春運期間關(guān)愛農(nóng)民工主題志愿服務(wù)活動,加強輿論引導(dǎo)和宣傳動員,營造全社會理解、尊重和關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍,幫助農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)、溫暖過節(jié)。

  二、活動內(nèi)容

 ?。ㄒ唬┢眲?wù)辦理志愿服務(wù)活動。

  組織志愿者深入建筑工地和企業(yè),調(diào)查了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)時間、出行方向和購票需求,為客運部門做好春運安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票方法,深入農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)開展團體票預(yù)訂、上門售票服務(wù),幫助不熟悉電腦操作的農(nóng)民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車站和長途客運站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購票。

  責(zé)任單位:市交委、市政府火車站管委辦、市建委、市交管局、市總工會。

 ?。ǘ嘏鲂兄驹阜?wù)活動。

  在各火車站、長途汽車站和雙流機場,建立春運志愿者隊伍,組織志愿者向農(nóng)民工發(fā)放春運出行資料,提供主要交通路線信息。在車站內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)臺,為農(nóng)民工提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護、行李看護、老幼照顧、巡醫(yī)巡診等志愿服務(wù);設(shè)立免費熱水、免費充電等便民點或流動服務(wù)車;在車站外,配合管理部門維持秩序,開展交通引導(dǎo)、便民咨詢等志愿服務(wù)活動。針對自駕返鄉(xiāng)的農(nóng)民工,做好出行服務(wù)保障工作,沿途準(zhǔn)備充足的食品、飲水、應(yīng)急藥物等物品,做到服務(wù)到實處,溫暖到細節(jié)。

  責(zé)任單位:市交委、市政府火車站管委辦、省機場集團、市建委、市交管局、團市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團。

 ?。ㄈ┌踩麄髦驹阜?wù)活動。

  開展安全運輸知識宣傳,對返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行安全知識教育,引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營運的交通工具,不搭乘超載車輛,不攜帶危險品出行,盡量避免在春運高峰時間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,提高農(nóng)民工的公共安全意識和自我保護能力。

  責(zé)任單位:市公安局、市交委、成都傳媒集團。

 ?。ㄋ模┓稍驹阜?wù)活動。

  組織志愿者在農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)設(shè)立法律宣傳點,加強農(nóng)民工法律維權(quán)宣傳,為農(nóng)民工提供法律、政策咨詢,指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動合同,協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線,開通農(nóng)民工維權(quán)、春運票務(wù)咨詢專線,為農(nóng)民工提供全天候法律咨詢、票務(wù)咨詢等服務(wù),解除農(nóng)民工的后顧之憂。

  責(zé)任單位:市司法局、市總工會、成都傳媒集團。

 ?。ㄎ澹╆P(guān)愛留蓉農(nóng)民工志愿服務(wù)活動。

  開展“千人團年飯”活動,以報銷車票的方式,接二環(huán)路留守建設(shè)者家屬代表到成都集體過年。向農(nóng)民工免費開放社區(qū)文體設(shè)施,組織志愿者為留守農(nóng)民工進行文藝演出,放映優(yōu)秀電影,贈送春聯(lián)年畫,為農(nóng)民工免費拍照、沖印照片,組織開展節(jié)日民俗和文化娛樂活動,豐富農(nóng)民工的節(jié)日文化生活。

  責(zé)任部門:成都傳媒集團、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。

 ?。┘寄芘嘤?xùn)志愿服務(wù)活動。

  在春節(jié)和農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)期間,通過街道(鎮(zhèn)鄉(xiāng))及社區(qū)基層平臺,大力開展職業(yè)培訓(xùn)政策宣傳和勞動者培訓(xùn)意愿的入戶調(diào)查,向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓(xùn)券”,發(fā)布培訓(xùn)信息,指導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)開展訂單定向培訓(xùn)。依托各級公共人力資源市場等相關(guān)單位,舉辦農(nóng)民工專場招聘會,在用人單位和農(nóng)民工之間搭建平臺,幫助來蓉農(nóng)民工及早就業(yè)。

  責(zé)任單位:市人社局、市民政局。

  三、工作要求

 ?。ㄒ唬┘訌娊M織協(xié)調(diào),建立工作聯(lián)席會議制度。

  市“春運辦”要建立工作聯(lián)席會議制度,做好春運期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)的統(tǒng)籌安排,各有關(guān)部門各司其職、密切配合、定期會商,研究并協(xié)調(diào)解決春運期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)相關(guān)問題。

 ?。ǘ┱J(rèn)真組織實施,確保各項活動取得實效。

  精心策劃活動項目,明確任務(wù)分工和進度安排,落實相關(guān)責(zé)任,加強人力、物力和資金保障,做到各項志愿服務(wù)行動有方案、有隊伍、有內(nèi)容、有報道、有實效。加強志愿者培訓(xùn),做到專業(yè)、精細服務(wù)。

 ?。ㄈ┘哟笮麄髁Χ?,營造濃郁社會氛圍。

  充分利用報紙、電視、廣播、滾動字幕、條幅、宣傳單等傳統(tǒng)媒體和微博、手機報等新媒體,廣泛宣傳春運期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)行動,推出系列深度新聞報道,營造全社會關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍。

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