雙十一活動策劃書

時間:2022-07-18 19:48:59 活動策劃
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雙十一活動策劃書

  時間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,你有制定過下階段的工作目標(biāo)嗎?想必現(xiàn)在的你有必要寫一寫策劃書了。你所見過的策劃書應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的雙十一活動策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

雙十一活動策劃書

雙十一活動策劃書1

  一、活動背景:

  “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

  二、活動目的:

  由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

  三、活動內(nèi)容:

  全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。

  四、活動分析:

  目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

  預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達到平均值5000元。

  五、團隊配合:

  美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

  客服:做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

雙十一活動策劃書2

  一、活動背景:

  “雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!

  20xx年的“雙11”,大力發(fā)展本土電子商務(wù),發(fā)展的新增長點,促進我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時開業(yè)。

  20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。

  二、活動目的:

  在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

  三、活動方:

  主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局

  承辦方:張掖市、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司

  協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

  四、活動時間:

  20xx年11月11日開幕

  五、活動地點:張掖市中心廣場

  六、參會單位:

  工xxxx

  七、活動造勢:

  宣傳造勢新聞發(fā)布會

  免費開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;后續(xù)服務(wù)。

  八、活動流程:

  1、準(zhǔn)備流程

  活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網(wǎng)址

  商家報名時間:20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時間:20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

  活動啟動時間:20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:592、“雙11”啟動流程

  20xx年11月11日09:30主持人致開場白

  20xx年11月11日09:40各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節(jié)啟動儀式20xx年11月11日10:40狂歡節(jié)正式開始

  九、活動內(nèi)容:

  1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

  3有小九111

  2、參展商家準(zhǔn)備

  報名選拔審核后,擇時召開商家大會。

  商家大會內(nèi)容:商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間:待定

  3、商家展位劃分

  按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域

  4、工作人員籌備

  5、硬件準(zhǔn)備

  活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅X展架、商家展位

  十一、安保準(zhǔn)備:

雙十一活動策劃書3

  一、天貓裝修

  1.店招(清晰,醒目)

  2.頁頭大圖廣告①主題“雙十一”

 ?、谖陌浮袄习宀辉诩遥覀兺抵u”

 ?、蹐鼍斑x擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景,以烘托出瘋狂搶購的效果”

 ?、墚a(chǎn)品“徜徉花韻”

  3.小圖廣告引流

  枕頭套餐系列——多關(guān)聯(lián)SKU

  高彈力抗壓枕原價79成本14特價9.9

  全棉舒適枕頭原價208成本19.5特價29.9

  羽絲絨(防雨布)原價276成本23特價39.9薰衣草枕頭原價162成本27特價59.9

  羽絲絨小緞格原價338成本29特價69.9

  加任意花型涂料印花四件套=228

  4.設(shè)置滿減送活動

  單筆訂單滿300立減20

  單筆訂單滿500立減50

  單筆訂單滿1000立減100再送

  單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個

  5.設(shè)置收藏、分享、關(guān)注有禮

  在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后收藏本店,并截圖給我們,立返5元

  在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后并通過新浪,騰訊,人人等分享后截圖,立返5元在店內(nèi)消費任意價格產(chǎn)品后,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關(guān)注之后截圖,立返5元

  (5元現(xiàn)金待客服確認(rèn)之后7天內(nèi)打入您支付寶賬戶)

  二、天貓活動

  1.全場價格2~4折起

  2.部分商品限時限量搶購(秒殺)

  3.新款預(yù)定(前200名預(yù)定的返定金)

  三、天貓推廣

  1. QQ好友將店鋪鏈接,活動信息逐一發(fā)給他們

  2.微博關(guān)注:加官方微博,轉(zhuǎn)發(fā)活動信息

  3.上19樓,嘉興人論壇發(fā)帖子

雙十一活動策劃書4

  1、目標(biāo)

  先看兩組公式,前者是銷售目標(biāo),后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家,假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是10萬元,我們的平均客單價是200元,轉(zhuǎn)化率是4%,那么,我們的訪客數(shù)就是10萬÷4%÷客單價=12500訪客。

  銷售額目標(biāo)=訪客數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價

  訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)÷轉(zhuǎn)化率÷客單價

  有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應(yīng)該事先做好計劃,再按照計劃來執(zhí)行,這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計劃,再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。

  2、預(yù)熱

  什么是預(yù)熱,把這個概念通俗化一些,就是在11.11來臨之前,讓我們的展現(xiàn)率、點擊率、轉(zhuǎn)化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出11.11需要主推的寶貝,做好詳情頁的美化,標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化,品牌優(yōu)化,新品發(fā)布,老客戶免費試用,店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在10月初就可以開始進行了。

  3、升溫

  升溫其實就是讓準(zhǔn)客戶動起來,預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù),但我們還要做這幾件事,:進一步促進收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時間為11.11當(dāng)天)、預(yù)售返利等,以及可以開展一些其它的相關(guān)活動,例如:尋寶活動,讓客戶在店鋪找全某些信息,就可以免費獲得獎勵一份。

  有數(shù)據(jù)顯示,11.1-10日加入購物車和收藏夾的寶貝在11.11當(dāng)天的成交金額占總金額的26%,可想而知購物車與收藏夾對于11.11活動當(dāng)天的銷量有多大的幫助。

  這時候,我們還要做的一件事,就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在11.11備戰(zhàn)期間,可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量,店鋪可以從現(xiàn)階段開始,拿出部分商品用來發(fā)布免費試用活動,吸引買家對店鋪的關(guān)注,同時在買家進行商品試用過程中,加深買家對店鋪的印象。

  同時,在試用活動中,買家在申請試用即領(lǐng)取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品,增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機會,商家可以在交流當(dāng)中,把店鋪11.11活動的信息傳播給這些試用的買家,以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家11.11通過收藏夾及購物車進行營銷,增加11.11店鋪銷量。

  在這個階段,如果經(jīng)濟允許,一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來,加大額度的投放,加大對淘寶客的11.11獎勵等,切記切記。

  4、爆發(fā)

  當(dāng)所有的措施都集中在11.11當(dāng)天,如加購物車的優(yōu)惠只在11.11當(dāng)天可以享用,優(yōu)惠券僅限11.11使用,預(yù)售的開售日期僅在11.11當(dāng)天,尋寶的獎勵需在11.11當(dāng)天拍下,直通車都付費推廣都在11.11當(dāng)天達到峰值。

  當(dāng)所有箭都射向11.11的靶心時,我們還要進行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信,當(dāng)這一切都有付出切實有效的努力,在當(dāng)天我們的流量會大爆發(fā),而我們銷售額也大爆發(fā),一定會賺得盆滿缽滿的。

  5、后手

  后手就是讓這次活動的流量,繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如,我們可以通過設(shè)計卡片,讓已經(jīng)購物的客戶繼續(xù)好評和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式,促進二次銷售;我們可以通過客戶在當(dāng)月總購物額滿多少,送多少或減多少的方式,促進客戶再一次的沖刺消費額等等。

  11.11,這是一個一天頂一個月的日子,也是一個一天影響一年的日子,你的策劃有多好,你的結(jié)果就有多好。這篇帖子聊作拋磚引玉,期待大家能發(fā)表更多的看法和觀點。

雙十一活動策劃書5

  一、促銷主題

  中歐英語雙十一狂歡大放送

  二、促銷目的

  促進老帶新,加強知名度

  三、促銷時間

  20xx年11月11日

  四、促銷對象

  中歐英語新老學(xué)員

  五、具體方案

  1、①針對老帶新:老生送20個課時(翻倍送),新生折上折;

  2、②非老帶新當(dāng)天報名直減1000元;

  3、③11月11日當(dāng)天報名所有新生均可贈送中歐英語一個月的.特色課程。

  特色課程每次45分鐘,可中教課外教,人數(shù)限制20人,每周,每月四次,每次主題不定

雙十一活動策劃書6

  一、促銷方法:

  1、利用打折進行促銷

  2、免費禮物滿就送

  3、積分換購或積分抵現(xiàn)金

  4、加價購

  5、滿就減

  6、買就贈這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。

  二、促銷的目的:

  節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

  三.促銷前工作:

  1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

  2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

  目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。

  顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

  四、活動促銷方案介紹

  1、免費禮物滿就送

  購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。

  2、積分換購或積分抵現(xiàn)金

  積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!

  3、折扣大打折

  凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。

  這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

  4、加價購

  消費者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。

  5、滿就減

  凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

  6、買就贈

  中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

  7、抽獎

  抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國慶促銷,國慶特價。

雙十一活動策劃書7

  如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。

  比如說,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

  第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。

  第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。

  第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。

  第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。

  第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。

  第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。

  第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。

  以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個只是流程,作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負(fù)責(zé),在何時何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機制是什么等等。

  總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。

雙十一活動策劃書8

  一、活動背景

  在雙十一活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

  二、活動方案

  1.活動形式:

  預(yù)熱:時間:10月20日至11月10日

  圖片:通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,鉆展,直通車圖片。

  流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

  正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59

  圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

  2.活動力度:

  1.收藏領(lǐng)卷

  2.關(guān)注有好禮

  3.抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。

  4.邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。

  3.活動推廣:

  1.直通車引流

  2.店鋪活動通告

  3.寶貝描述通告

  4.幫派社區(qū)宣傳

  5.旺旺簽名活動預(yù)告

  6.淘客聯(lián)盟

  7.鉆展

  三、活動跟進

  美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

  客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。

  準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。

  準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

  四、庫存準(zhǔn)備

  (1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進行備貨

  (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

  (4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

  五、人員準(zhǔn)備

  (1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作

  (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

  (3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

  (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量

  (5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算

  六、物料準(zhǔn)備

  (1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

  (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

  (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

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